Hola @AlvaroMonton.
Nosotros no tenemos contacto directo con los técnicos solo podemos revisar en tu caso.
Como indicas, lo lógico es que te avisen para comprobar y resolver la incidencia contigo.
Disculpa por las molestias. Nos alegramos que se haya solucionado el problema.
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
... Mostrar más