Hola @cristianlasalvia
Hemos recibido tu mensaje privado.
Lamentamos lo sucedido y te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas. Nos alegramos de que finalmente haya quedado solucionado y te agradecemos que nos hayas explicado lo ocurrido para tomar así las medidas oportunas y mejorar nuestro servicio.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o gestión que necesites.
Saludos
Margarita
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