Acerca de Álex Hernández

Comercial_movistar · ‎31-03-2022

Hola @Álex Hernández Sentimos los inconvenientes ocasionados y entendemos tu malestar. Lamentablemente desde la Comunidad no tenemos acceso a las actuaciones de instalación. Son los responsables de las mismas los que realizan las acciones necesarias para llevarla a cabo. Hemos verificado que el pedido para la instalación de Fibra está anulado por falta de permisos particulares. Una vez la nueva CTO este instalada debes de solicitar nuevamente la instalación de la fibra. Un saludo María

Comercial.Global_movistar · ‎17-03-2022

Hola @Álex Hernández Estamos trabajando en tu consulta sobre la fibra óptica. Hemos comprobado que ya tienes un hilo abierto con tus datos y lo estamos gestionando. Para no duplicar las respuestas y para el correcto funcionamiento de la Comunidad, te seguimos atendiendo a través del hilo anterior y procedemos al cierre de éste. Un saludo Encarni

Comercial_movistar · ‎14-03-2022

Hola @Álex Hernández Te recordamos que también puedes dejar tus datos en el formulario de reserva de fibra, y te avisamos cuando vayas a entrar en cobertura. Un saludo Tere

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