Hola,   He ido esta mañana a tienda Movistar y me confirman que el período de facturación sigue siendo erróneo, me han dicho que ells no pueden arreglarlo, pero sí confirmar que es erróneo. Me han comentado que vosotros lo solucionaréis.   Muchas gracias,  ... Mostrar más

Muchas gracias, ya les pregunté a tienda en más de una ocasión si me podían ayudar con la imagen, pero lamentablemente me dijeron que no.     ... Mostrar más

Muchas gracias.   Lo siento, no puedo adjuntar imágenes, sería muy largo de explicar, me es imposible.   Me han confirmado desde tienda que el problema persiste.   Cuando esté solucionado, por favor, avísenme.   Muchas gracias ... Mostrar más

Gracias por vuestra ayuda.   Como os comenté en varios mensajes lamentablemente no puedo enviar fotos ni imágenes. Pero ya os indiqué que me han confirmado hoy de nuevo desde una tienda Movistar que el error persiste.   Un saludo y gracias ... Mostrar más

      Hola, no puedo consultar mis consumos desde hace tiempo y tengo derecho a que se solucione. Devolveré la próxima factura hasta que se resuelva el problema.    Un saludo, ... Mostrar más

De acuerdo,   Muchas gracias. ... Mostrar más

Perdón: *Movistar *Erróneo ... Mostrar más

Hola,   Lo siento mucho. En estos momentos no puedo enviar captura actualizada.   Pero no os preocupéis, me confirman desde tienda Movistatmr que el período de facturación continúa siendo errónro.   A la espera de que lo solucionen.   Muchas gracias ... Mostrar más

Hola,   Lo siento en estos momentos no puedo facilitarles foto o captura.   El problema persiste. El otro día fui a tienda Movistar y me aseguraron que los técnicos tenían que ver el error en el período facturación, porque ellos, los de tienda, lo veían.   Un saludo, ... Mostrar más

Hola,   De nada.   Lo siento, no puedo enviar fotos.   Seguro que los técnicos pueden ver estado de mi perfil. Sigue apareciendo erróneamente.   A la espera de que los técnicos lo arreglen.   Gracias   ... Mostrar más