Me acaba de llegar un correo electrónico de Movistar indicando que NO TENGO RAZÓN, sin ofrecerme ninguna prueba de nada. He solicitado varias veces la grabación de voz, ya que en ella se repiten VARIAS VECES la duración de 12 meses de la promoción que se me aplica, pero nadie me facilita dicha grabación, y por supuesto tampoco acceden a admitir lo que dice el CONTRATO DE VOZ. Una absoluta verguenza. Insistiré en que se me facilite el CONTRATO DE VOZ, que es la prueba del acuerdo que se pacta. Para futuros contratos de voz con Mosvitar me proveeré de una grabadora de mano, para poder demostrar ante un juez lo que dice el contrato. Movistar se apodera del contrato de voz (el único que hay) y no lo facilita a los clientes por más que éstos lo soliciten. De esa forma pueden hacer lo uqe les de la real gana. Me acercaré a Consumo con capturas de toda esta información, a ver si ellos pueden hacer que la ley se cumpla.
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