Buenas noches, ya no sabemos a dónde acudir, ya que los comerciales de soporte no nos dan nada de información. Somos 3 bloques de pisos nuevos que llevamos más 6 meses pidiendo la instalación de fibra en nuestro edificio. Toda la calle tiene fibra excepto nosotros.  Hemos pedido la instalación vía formulario de vuestra web, en tienda, por teléfono, por WhatsApp, por redes sociales, etc.  La respuesta siempre es que no hay cobertura de fibra (que no se entiende si los edificios de al lado SÍ tienen fibra), que se estudiará el caso y que en 3-6 meses se haría la instalación. Pero nadie nos dice en qué estado está la petición y siempre es la misma respuesta.  El ayuntamiento está al caso y nos dice que en el momento que movistar contacte con ellos por si hace falta algún tipo de permiso se los dará rápidamente.  Vuestra solución es ir con Internet por radio (menos de 20MB de bajada y menos de 1MB de subida) al precio de fibra.  Somos muchos vecinos que necesitamos la fibra para tener una conexión decente para poder trabajar. Ya no sabemos qué más hacer para poder tener fibra igual que el resto de la ciudad...  Muchas gracias! ... Mostrar más