Hola. @xfranch    No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que todo ha quedado solucionado. Recuerda que estamos a tu disposición.    Un saludo. Heiner.  ... Mostrar más

Que lo de la EPG siga así después de casi 5 meses es hasta denunciable a la OCU ... Mostrar más

Hola @MamaKupila   Gracias por facilitarnos tu comentario positivo acerca de la nueva versión de la app de android de Movistar Plus +, por otro lado lamento que tengas lentitud y no se vea bien la guía de canales, esperemos que pronto esté resuelto esos fallos que hay con la nueva versión. Para ello si eres tan amable facilítanos en un mensaje privado los datos del titular, DNI, teléfono de contacto, para poder comprobar y que se resuelva lo antes posible. Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado Cuando recibamos los datos te vamos informando. Saludos. Lourdes ... Mostrar más

¿Qué tenemos que hacer para que nos den una respuesta a todo esto? Bajas masivas? ... Mostrar más

ya esta bien de aguantar, voy a tramitar mi baja si esto no queda solucionado esta semana @Comercial-movistar  ... Mostrar más

Hola @Cris56    Entendemos que no nos desees facilitar tus datos. Los hemos solicitado para poder validar los datos de la incidencia en tu servicio.   Un saludo.  ... Mostrar más

Hola @Caridad68    Correcto, ya estamos trabajando y realizando las gestiones internas necesarias, para solucionar el fallo lo más pronto posible.   Un saludo. ... Mostrar más

Hola, @BelénGarcía79    No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las Normas de la Comunidad pasamos a cerrar tu hilo.   Un saludo ... Mostrar más

Yo como no arreglen esto ya, me doy de baja ... Mostrar más

Hola, @BelénGarcía79    No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las Normas de la Comunidad pasamos a cerrar tu hilo.   Un saludo ... Mostrar más