Cobertura fibra
Buenos días, Mis padres tienen una casa de campo en la que tienen contratado teléfono e internet con movistar desde hace años mediante hilo de cobre, el caso es que desde hace un tiempo roban el cobre cada 2x3 y el proceso siempre es el mismo, deja de funcionar, llamamos, tardan en reponer el cobre un mes o mas, funciona durante unas semanas, deja de funcionar, llamamos.... el caso es que han puesto movistar radio y, además de tener una cobertura bajísima, los cortes son constantes no pudiendo utilizarlo ni para ver ningún contenido de TV y mucho menos para hablar por teléfono, el eco y ruido son tales que una conversación es imposible. El caso es que hemos sabido que Movistar y su filial O2 están cableando con fibra dando servicio a otras casas de la zona pero que, a nosotros, al no estar cerca de la carretera por donde va el cableado, nos han saltado por que del grupo de vecinos que somos, sólo mis padres tienen Movistar. ¿Hay alguna manera de poder enganchar a la fibra que ya hay puesta? ¿Que solución podemos tener? antes con el cobre al menos nos llegaban 6 Mb de conexión constante y era suficiente para ver Movistar + por web (el antiguo Yomvi), ahora el cobre, cuándo no ha sido robado, da 1.5 / 2 Mb de velocidad como mucho, velocidad que no sirve ni para navegar y el radio, pues lo que ya he contado, baja cobertura y cortes constantes. Muchas gracias.
Fibra
Hola, hace mas de 4 meses que he solicitado fibra, la he reclamado en múltiples ocasiones y a día de hoy sigo sin servicio. A día de hoy soy usuario de Movistar radio y tengo todo el futbol pero el servicio es horrible, tengo que reiniciarlo una media de cada 7 días y esto a mi caso me obliga a tener que desplazarme para poder resetear el router Ya no se que hacer para que me hagan caso, personalmente creo que el problema está en que como ya soy cliente de Movistar en vez de premiar la fidelización la penalizan
