Error 401

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Error 40101
Hola, no puedo ver nada de Movistar, desde fuera de casa, me da error 40101, en todos los dispositivos, he llamado al 1002 y apagado router, encendido router, quitar las apps de todos los dispositivos, volver a cargar apps nuevas y el problema persiste. El consejo del 1002 es que escriba aquí en la comunidad. Mientras tanto, estamos de vacaciones en la segunda residencia sin poder acceder a un bien necesario que pagamos, y la respuesta del 1002 es que es: 48 horas. ¿Recibo un email y dice que está solucionado?. No es cierto, el problema persiste. Ruego lo solucionen lo antes posible, 48 horas es un despropósito, hoy en día la TV, es un bien necesario. Carmen
Carmen González 1
30-08-2022 Lugar Movistar Plus+ en Dispositivos
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Error 401 en Acceso a Mi Movistar
Hola. No tengo acceso al área privada en Mi Movistar. Des del servicio técnico me han indicado que exponga este problema en la Comunidad. He probado con diferentes dispositivos (ordenador, app movil) y navegadores, pero aparece Error 401. Tampoco me permite cambiar la contraseña. A la espera de una solución, Gracias.
MCam1976
19-05-2021 Lugar miMovistar
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