Incidencia muy grave - Alta Movistar+ OTT
Muy buenas, Hay una incidencia en vuestra pagina web que, personalmente, me parece muy grave (os impide conseguir nuevos clientes cómodamente). Por diversas razones, antes de dar el salto al decodificador y el ecosistema Movistar al completo, tenía pensado contratar vuestro servicio de Movistar+ OTT (a lo Netflix). Para ello necesito tener una cuenta Movistar, entonces introduzco mi DNI y posteriormente e-mail o móvil (he probado con varios). Jamás, jamás de los jamases, llega el correo y/o SMS con el código de validación que me permita completar mi registro. Es una incidencia web realmente grave, os solicito ayuda por favor. Gracias y un cordial saludo.QUIERO UNA COPIA DE MI CONTRATO. POR FAVOR
Buenas noches, Necesito que me envíen una copia de mi contrato con todos los servicios que tengo con movistar por correo postal o email. Lo he solicitado en numerosas ocasiones por teléfono en el 1004, al 900160176 y al 900100219, sin éxito alguno, lo único que me han enviado por correo postal ha sido un contrato de telecomunicaciones fijas, pero GENERAL, en ningún momento aparecen mis datos ni los servicios que tengo contratados, ni tarifas, ni precios, ni datos del cliente, ni ofertas, permanencia, nada. Solo informacion general de los servicios de línea fija que ofrece movistar, tampoco dice nada de las tres lineas móviles que tengo ademas de la fibra. Tambien me han remitido a la página web para que lo descargue alli, pero pasa lo mismo, son contratos con condiciones generales, y yo cuando firme me acogí a una oferta y los precios no son los que pacte a la hora de la firma. Ruego me den una solución lo antes posible ya que llevo mas de un mes intentando hacerme con la copia de mi contrato y la verdad estoy empezando a cansarme de esta situación. Muchas gracias
