No me funciona el mando de Movistar+
1.- Lo primero que tenemos que comprobar es el estado de las pilas del mando para descartar que éste sea el motivo del mal funcionamiento del mando. Nos ha pasado a todos. 2.- En otras ocasiones puede ser un problema del descodificador, sobre todo si se suele dejar encendido siempre. Para descartar este motivo deberíamos desenchufarlo durante unos 10 segundos de la corriente eléctrica, volver a enchufarlo y probar si el mando responde. 3.- Por último, recuerda que puedes usar tu móvil como mando desde la aplicación Movistar+ en dispositivos con la funcionalidad Lanzar y Ver. Si después de todo lo anterior sigue fallando puedes ver en el siguiente enlace cómo gestionar el cambio desde tu área privada. ¿cómo puedo solicitar el cambio de mi mando a distancia? Esperamos que os ayude2,8 milVistas0me gusta0ComentariosEl mando a distancia no funciona
Buenos días, El mando Movistar+ ha dejado de funcionar, es el gris antiguo. Sí se enciende la luz verde del botón "TV MovistarTV" de la parte superior centro por lo que entiendo que tiene pila pero no comunica ni hace nada con la tele. Recientemente se actualizó el desco. Llamé al 1004, una voz automática dijo que hacían unas comprobaciones pero nada, aquí sigue sin funcionar. Intenté usar la app de Movistar+ pero tampoco funcionó, no me da esa opción. Por favor quisiera que me lo solucionaran. Si la solución pasa por renovar el equipo que ya tiene unos años, mejor que mejor. A su requerimiento les envío los datos de cliente e instalación. Aguardo su respuesta.Resuelto7 milVistas0me gusta11Comentarios