¿Cómo conseguir el usuario y contraseña de Movistar Plus+?
Si quieres darte de alta o cambiar tu usuario de Movistar Plus+ Lo puedes realizar directamente desde tu área privada, tanto desde la app como desde la web. En tres sencillos pasos puedes acceder a tu usuario y darlo de alta o modificarlo. Dentro de tus productos, en la sección de televisión pulsa en "ver detalle". Selecciona gestionar usuario de MovistarPlus+. En esta última pantalla puedes ver el usuario que tienes asignado. Si quieres modificarlo, simplemente tienes que guardar tu nuevo mail y esperar a que te llegue la confirmación a tu correo. Recuerda que estos correos pueden llegar a tu carpeta de spam o no deseado. Si no recuerdas tu clave/contraseña, entra en ver.movistarplus.es y en la parte superior de la pantalla pulsa sobre "Identifícate" y posteriormente sobre el enlace directo de recordatorio de contraseña, donde deberás introducir el usuario (que es el mismo correo electrónico que facilitaste para el registro en el servicio). Una vez hecho esto te llegará un correo electrónico con el que podrás generar una nueva contraseña. *Recuerda: si no has recibido el correo con tus claves no olvides revisar la bandeja de correo no deseado (Hotmail) y promociones (Gmail). Si lo que no recuerdas es el usuario puedes hacer click en el enlace de "olvido usuario" para que te enviemos tu usuario.Mensaje "Ya hay un dispositivo reproduciendo". ¿Cómo gestionar mis dispositivos en Movistar?
Si cuando tratas de reproducir Movistar Plus + desde algún dispositivo (móvil, tablet, PC..) obtienes un mensaje que indica "ya hay un dispositivo reproduciendo" quiere decir que has sobrepasado el número máximo de dispositivos que pueden conectarse simultáneamente a Movistar Plus + Con Multiacceso hogar puedes estar identificado hasta en 5 dispositivos, pero podrás disfrutar del servicio de forma simultánea dentro del hogar en 3 dispositivos (sin contar el descodificador), y fuera de casa 1 dispositivo adicional. Si te identificas en un sexto dispositivo, éste sustituirá al primer dispositivo al que hubieras vinculado tu cuenta y así sucesivamente. No obstante, podrás identificarte de nuevo en los dispositivos desvinculados cuando tú quieras. Puedes gestionar tus dispositivos aquí. Consultar los dispositivos que tienes vinculados a tu cuenta. Ver si alguno de ellos está reproduciendo algún contenido. Editar el nombre del dispositivo marcando el icono. Si tienes Movistar Plus+ por satélite, sólo puedes reproducir Movistar Plus+ en un único dispositivo, además del propio descodificador. Si tienes Movistar Plus+ Lite puedes reproducir en dos dispositivos simultáneamente. La vinculación de los dispositivos es automática al acceder a ellos con tu usuario y contraseña. Si detectas que tu cuenta está vinculada a un dispositivo que no reconoces como propio, es importante que, por tu seguridad, desvincules el dispositivo y procedas a cambiar tu contraseña (si el dispositivo está reproduciendo algún contenido pulsa el icono del aspa para poder cambiarla). Si necesitas más información visita nuestra zona de ayuda.
Toda la programación de los 'Últimos siete días' para verla cuando tú quieras
A partir de mayo, Movistar TV ofrecerá, sin coste, para sus clientes de la modalidad Total, una nueva funcionalidad que les va a permitir navegar en la programación de los últimos siete días de los canales. De este modo el usuario podrá volver a ver, sin necesidad de tener programada la grabación, un contenido ya finalizado o comenzar a ver desde el inicio un programa que se encuentra en ese momento en emisión. En Movistar TV tú haces la programación.
