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La app no funciona en Samsung Smart TV
Desde hace 4 días la app ha dejado de funcionar en el TV Samsung. La he desinstalado varias veces, desconectado de internet, reiniciado el router, desvinculado el dispositivo de la cuenta y nada. Muestra el logo y el spinner y después falla con el mensaje: "Error de Servicio En estos momentos el servicio no esta disponible. Intentalo más tarde. Gracias" La version de la app es la 6.0.0 actualizada el 7/2/2025.
Ngara78
09-12-2025 Lugar Movistar Plus+ en Dispositivos
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Fallo Aplicación Movistar en TV Samsung Neo QLED QN95A
Buenas tardes. Escribo porque no puedo disfrutar de la aplicación de movistar en mi nueva TV de samsung, y es realmente frustrante. La TV funciona bien, el resto de aplicaciones no dan ningún problema (Netflix, Amazon prime, etc...). Sin embargo, la aplicación de movistar funciona cuando le da la gana. En muchas ocasiones, al intentar reproducir un canal, se pone toda la pantalla negra. Otras veces pone abajo "sin emisión". Se queda todo negro y no puedes hacer nada. He probado a desinstalar e instalar la app, pero pasa lo mismo. La mayoría de las veces no funciona, es un desastre. Estoy pagando un servicio que no puedo disfrutar en condiciones. En otro dispositivos funciona, con lo que está claro que el problema es la APP de movistar en la TV. ¿Qué estáis haciendo para solucionar esto? He leído que no soy el único en sufrir este problema con un mal funcionamiento de la aplicación movistar en TV Samsung.
Jorge1010
07-05-2022 Lugar Movistar Plus+ en Dispositivos
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