Cómo puedo liberar mi teléfono móvil ( Simlock )
Ten en cuenta que si adquiriste tu terminal con fecha posterior a 1 de Enero de 2014, tu terminal ya esta libre y no tiene simlock. Opciones para obtener tu código Simlock Puedes obtener el código simlock en tu área privada seleccionando el número de móvil opción gestión de línea y pulsando la pestaña PUK/IMEI o marcando desde tu terminal la siguiente secuencia *#06# Ya tengo mi código Simlock. Y ahora ¿qué? Una vez dispongas de tu código Simlock, te explicamos cómo introducir el código simlock en tu móvil para así proceder a su liberación. Para el caso de los terminales iPhone, no se proporciona código alguno sino que lleva un proceso particular. Mejor echa un ojo a nuestro post sobre Simlock en caso de terminales iPhone. Si durante el proceso de desbloqueo tienes algún problema o la petición no se completa correctamente, te invitamos a que publiques un post exponiendo tu caso en nuestro foro de ayuda comercial, desde donde estaremos encantados de ayudarte.Dudas Frecuentes sobre el Simlock Movistar
¿Que es el Simlock? Por simlock se entiende el bloqueo de un terminal para limitar su uso en determinados países u operadores (el que apoya económicamente la compra del terminal), dicho bloqueo se desactiva mediante la introducción de un código de desbloqueo proporcionado por el operador que vende el terminal bloqueado. ¿Que requisitos tengo que cumplir para poder solicitar el Simlock? No mantener ninguna deuda con Movistar. ¿Y si he comprado un terminal no subvencionado? En este caso podrás solicitarnos el código de desbloqueo en el momento que quieras sin tener que esperar ningún plazo de tiempo determinado. ¿Y si tengo un iPhone? Si tienes un iPhone, el método de desbloqueo es distinto del de resto de fabricantes, en el siguiente post te detallamos las peculiaridades del mismo. ¿Cómo puedo conocer el IMEI de mi teléfono? Para poder desbloquear tu terminal necesitamos que nos proporciones el código IMEI identificativo de tu terminal, para conocer dicho código tan solo hace falta que marques la secuencia *#06# desde la pantalla de inicio del terminal y en pantalla te aparecerá el IMEI de tu terminal (15 dígitos). También se puede obtener a través del menú del propio terminal: Ejemplo Android: ajustes - acerca del teléfono - estado Ejemplo iPhone: ajustes - general - información Por último se puede consultar también a través de la etiqueta identificativa (pegatina) que está situada en la zona destinada a la batería del terminal. ¿Y si tengo un Módem USB? En el caso de los módem usb 3G se puede obtener mediante la etiqueta identificativa ó bien desde el menú de "ayuda" del Escritorio Movistar. Para los router 3G/wifi desde la url de configuración del router 3G/wifi. ¿Donde puedo solicitar el código Simlock de mi teléfono Movistar? En este enlace te explicamos cómo puedes hacerlo directamente desde la web. Libera tu móvil También puedes utilizar los medios habituales de atención, escribiendo un post en el foro, llamando al 1004.
