Reportar múltiples números spam no detectados y llamadas salientes que no he realizado
Estoy recibiendo de forma reiterada numerosas llamadas que considero spam desde números diferentes, tanto teléfonos móviles como números fijos de distintas provincias de España. Tengo activadas correctamente las funciones de identificación y bloqueo de llamadas spam, pero estos números no están siendo identificados como spam y las llamadas siguen entrando. Quiero REPORTAR estos números a Movistar para que sean revisados y, si procede, incorporados a vuestra base de datos de números spam, contribuyendo así a mejorar el sistema de identificación y detección de llamadas no deseadas. Hasta el momento, entre los números detectados están: 607 702 015 854 566 197 854 565 971 920 809 487 900 831 302 927 833 375 931 225 081 1565 1615 1516 Dispongo de capturas de pantalla del registro de llamadas en las que aparecen estos números y puedo facilitarlas. Además, hay un problema que considero especialmente importante: algunos de estos números aparecen en el registro de llamadas de mi iPhone como si yo hubiera realizado una llamada hacia ellos, cuando NO he efectuado esas llamadas. Por ejemplo, el número 927 833 375 aparece en mi registro tanto como llamada recibida como llamada saliente. También aparecen otros números sospechosos con el símbolo de llamada saliente. Por este motivo, solicito a Movistar que compruebe en sus propios registros de red si esas supuestas llamadas salientes fueron realmente cursadas desde mi línea o si únicamente aparecen de esa manera en el registro del teléfono. También solicito que se investigue si pudiera existir algún tipo de suplantación o manipulación del identificador de llamada (spoofing) relacionado con estas llamadas. Ya he contactado anteriormente con Movistar por este problema, pero continúa ocurriendo. Por favor, indicadme por mensaje privado dónde puedo facilitar mi número de línea, los datos necesarios y todas las capturas de pantalla para que podáis revisar la incidencia y reportar los números. No deseo únicamente bloquear estos números en mi teléfono. Lo que solicito es que sean REPORTADOS y revisados por Movistar como posibles números de spam/[....] y que se investiguen las llamadas salientes que yo no reconozco. Muchas graciasSpoofing una de las estafas más habituales contra empresas y sus trabajadores
La técnica del Spoofing es un engaño en el cual se pretende hacer creer a la víctima que esta hablando con una entidad, agente, empresa, proveedor, … con el fin de robar información (contraseñas, datos personales, cuentas bancarias, etc.) para realizar posteriormente algún tipo de fraude. Este tipo de técnicas utilizadas en este tipo de fraudes, se conocen como ingeniería social. Los ciberdelincuentes utilizan la persuasión y el engaño, valiéndose de la buena voluntad y la falta de precaución de las víctimas para sacar provecho. Su objetivo es obtener información confidencial de la empresa o manipular a la víctima para que realice alguna acción que ponga en riesgo los equipos y la información. Estos son algunos de los números detectados, desde los cuales se han recibido este tipo de llamadas Líneas internacionales remitentes: 264262710, 447432489003, 160217385 y 447586164079 Conocido como el «falso soporte técnico de Microsoft», los remitentes llaman, con acento extranjero, en nombre de Microsoft, informando a los empleados de que sus ordenadores están supuestamente infectados por un virus o malware y les instan a introducir ciertos comandos en los mismos o piden dinero por solucionar el problema o devolver el control del mismo. Recomendaciones Cuando recibas una llamada de un remitente desconocido y/o te resulte sospechoso, te recomendamos que no contestes o cuelgues de inmediato y que lo comuniques al equipo de seguridad o informático de tu empresa. Cuando se recibe una llamada de un número desconocido y altamente sospechoso, debemos siempre comprobar la autenticidad de la persona que llama. En caso de duda, se debe sospechar de la llamada y habría que verificar si la información que se nos proporciona es veraz. En caso de que además se nos induzca a proporcionar información, hay que ser muy cuidadosos a la hora de proporcionarla, desistiendo de ello ante cualquier sospecha. Por último, si crees que has sido víctima de un Spoofing notifícalo al equipo de seguridad o informático de tu empresa.
