Problemas de recepción de llamadas (VoLTE)
Buenos días. Desde hace meses tenemos problemas de recepción en algunas llamadas. Se hace la llamada, da tono y al descolgar, tanto llamante como receptor no oyen nada (sólo ocurre con algunos dispositivos Xiaomi, OPPO y algunos más). Desde el centro técnico me dijeron que el problema lo tienen algunos terminales VoLTE, que no negocian bien el sentido del flujo rtp en el SDP. Este problema va en aumento, cada día recibimos 4-5 llamadas de este tipo, con la consiguiente pérdida o problemática en las llamadas. Imagino que este problema debe haberle ocurrido a alguna otra operadora automática como la mía, y me gustaría que alguien me diera una solución. GraciasResuelto525Vistas0me gusta10ComentariosActivación de servicio VoLTE en Google pixel 4a
Buenos días, llevo un par de días intentando activar el servicio de llamadas VoLTE o voz 4G como lo queráis llamar. He contactado con vosotros mediante twitter y facebook y me comentan que está activado en mi línea pero no me aparecen las opciones para poder activarlo, hablo con Google y me indican que el móvil está perfecto y que soporta VoLTE y llamadas por wifi y que el problema es de mi compañía de servicios. Tengo un amigo con el mismo móvil y le funciona perfectamente tanto el VoLTE como las llamadas por wifi lo que si que me he dado cuenta es que en el apartado de la configuración de red en la versión de ajustes el tiene la siguiente: movistar_es-23000000507.29 y yo en mi terminal tengo otra distinta que es: movistar_es-23000000508.29, no se si este será el problema o como solucionarlo.11 milVistas0me gusta67ComentariosMás móviles homologados para llamadas VoLTE
Buenas, Propongo que los que estéis interesados en que Movistar amplíe la oferta de dispositivos homologados para las llamadas VoLTE (Voz 4G) lo comentéis en este post. A día de hoy, según esta publicación del blog Movisfera, solo la mayoría de los iPhone, móviles Samsung, varios Huawei, Oppo y Xiaomi, un móvil LG y otro Motorola están homologados por Movistar para esta tecnología. El problema es que marcas como OnePlus, Realme, Google Pixel, Honor o Nokia no cuentan con ningún modelo homologado. Además todavía quedan bastantes dispositivos tanto de Huawei como de Oppo por homologar (p. ej. Huawei Mate 30 Pro, Huawei Nova 5T, Oppo A52, Oppo Reno series...). Gracias a la tecnología VoLTE, las llamadas son mucho más claras y nítidas, el tiempo de establecimiento de llamada es menor que en 3G o 2G, y sigues teniendo datos móviles a máxima velocidad mientras llamas. Saludos12 milVistas1me gusta15ComentariosActivación VoLTE
Buenos días, Cuando intento activar VoLTE en mi teléfono, no me aparece disponible la opción para la activación de llamadas sobre 4G. He probado con la tarjeta SIM de otro operador, y sí me aparece dicha opción, por lo que entiendo que debe ser activada para mi linea. ¿Podrían activarla, por favor? Muchas gracias.Resuelto7,5 milVistas0me gusta20ComentariosServicio Segunda línea No compatible con VoLTE (Voz 4G) ni con Llamadas Wi-Fi (VoWifi)
Hola Movistar , Teo-Movistar Jon-Movistar José.Antonio_Telefonica Técnico-Movistar utilizo mucho el servicio se segunda línea https://segundalinea.movistar.es/ y también utilizo mucho en otra línea las llamadas Wi-Fi. El servicio de segunda línea tiene un coste de 5€ y el servicio de llamadas Wi-Fi es gratis para todos los clientes de Movistar. Si tengo el servicio de segunda línea activado no puedo disfrutar de las llamadas Wi-Fi y si tengo las llamadas Wi-Fi o el VoLTE activado no puedo disfrutar de la segunda línea ya que son servicios incompatibles. En algún sitio leí que próximamente lo harán compatible ambos servicios ya que me parece muy extraño que Movistar renuncie a un servicio que tiene coste para ofrecer otro gratuíto, es inexplicable jajajaja!! Tan sólo puedo decir, que una vez dí de baja la segunda línea y al rato activé otra y mientras se activaba la nueva segunda línea metí la SIM en un iPhone y se activó rápidamente y de forma automática el VoLTE y las llamadas Wi-fi incluso teniendo la segunda línea activada, fué un bug que ahora no consigo que me vuelva a suceder por que volví a desactivar la segunda línea y ya no consigo que me funcionen ambas cosas a la vez, obviamente por que no las tenéis compatibles. A raiz de ese bug, pude descubrir que realmente SÍ que se pueden tener ambas cosas activadas a la vez. ¿Por qué no solucionáis el problema de compatibilidad? ¿De verdad váis a renunciar a un servicio que cuesta 5€ que utilizan los usuarios para ofrecerles VoLTE? Por favor, pído desde aquí que se den prisa en solucionar esto, cuantos más servicios puedan utilizar los clientes mucho mejor, que de eso se trata, de hacer compatibles los servicios y no lanzar nuevos servicios y estropear otros que ya estaban. Vamos vamos que vosotros podéis 🤣🤣 Un saludo.1,5 milVistas0me gusta4Comentarios