¿Quieres saber si tienes fibra óptica en tu domicilio o cuándo la vas a tener?
En este post te mostramos las distintas opciones para comprobar la disponibilidad: 1.- Si ya tienes línea con nosotros, comprueba si dispones de cobertura de fibra en nuestra página web. 2.- Si aún no tienes línea con Movistar, comprueba qué cobertura y servicios Movistar tienes disponibles. 3.- Si no dispones de fibra todavía, no te olvides de dejarnos tus datos en nuestra web de reserva de fibra y te avisamos cuando vayas a entrar en cobertura. Para conocer las previsiones de cobertura de Movistar, te recomendamos entrar en nuestro Foro de consulta de previsiones y cobertura de fibra óptica. Si tu edificio está en zona de cobertura, te explicamos cada una de las fases del despliegue de la Fibra Óptica de Movistar. Conoce toda nuestra oferta de Fibra Óptica y promociones vigentes
Aoslos sin fibra - Sierra Norte de Madrid
El Programa de Universalización de Infraestructuras Digitales para la Cohesión (UNICO) prometía la llegada de internet a todas las casas de pueblos como el mío: Aoslos en la Sierra Norte de Madrid. La realidad es otra. Varios vecinos estamos luchando un año para que nos llegue la fibra. En mi caso en dos viviendas, una de ellas un negocio. Hacemos la solicitud de fibra a Movistar. Nos llegan mensajes de la ampliación de la red como este: Hola, para poder instalar la fibra en tu domicilio, es necesario que nuestros técnicos realicen una ampliación de la infraestructura de red. El plazo estimado para este trabajo es de 36 días. Si necesitamos pedir permisos al ayuntamiento, no te preocupes, te informaremos sobre ello y nos encargaremos de gestionar todos los trámites necesarios. Hasta que pasadas las semanas llega otro mensaje en el que informan de que no es posible instalarnos internet. El Ayuntamiento de Horcajo de la Sierra - Aoslos está ofreciendo todas las facilidades para que Movistar pueda tramitar la fibra a los vecinos. Pero Movistar sigue mareándonos a TODOS con trabas, con la solicitud de planos y permisos de vecinos que ya tenemos. Y yo me pregunto donde ha ido la inversión del Programa UNICO cuando en mi caso el problema para que llegue la fibra es quien se responsabiliza económicamente de una cala de 1 metro y medio en la plaza del pueblo para meter un cable que beneficiaría a varias casas. No tenemos buena cobertura móvil y no disponemos de fibra... ESTAMOS EN EL SIGLO PASADO EN TELECOMUNICACIONES en la zona. Los módem satelitales son ineficaces no nos engañen pongan más cajetines y actualicen antenas para la cobertura, así darán servicio porque clientes interesados tienen. Mi hija con dos yogures y un cordón se comunica mejor con sus amigos del pueblo que los adultos con las telecomunicaciones. Seguiremos luchando.
Solicitud de estudio para ampliación de red de fibra hasta mi vivienda – red Fibra Movistar a 550 m
Buenos días. Llevo varios meses intentando conseguir una solución para poder disponer de fibra óptica en mi vivienda. He contactado en varias ocasiones con el 1002, 1004 y otros teléfonos de Movistar, pero hasta ahora únicamente se me indica que mi domicilio no dispone de cobertura, sin que nadie pueda indicarme cómo solicitar que se estudie una posible ampliación de la red. Actualmente utilizo conexión por satélite, pero trabajo habitualmente desde casa con el ordenador y necesito una conexión mucho más estable, especialmente en cuanto a latencia, velocidad y cortes. Aproximadamente a 550 metros de mi vivienda existe infraestructura de fibra de Movistar, instalada en un poste que adjunto en las fotografías. Esta mañana un técnico que ha revisado la situación me ha explicado que la solución pasaría por prolongar la red desde ese punto hasta un poste más próximo a mi vivienda, instalar una caja/CTO en esa zona y posteriormente realizar la acometida hasta mi casa. Entiendo que esto requiere una actuación sobre la red y que no se trata de una instalación estándar desde una CTO ya existente. Precisamente por eso necesito que mi caso llegue al departamento encargado de estudiar este tipo de ampliaciones. Después de meses realizando llamadas, agradecería que Movistar pudiera realizar un estudio de viabilidad de ampliación de la red FTTH desde la infraestructura existente hasta la zona de mi vivienda. No necesito que se vuelva a comprobar simplemente si actualmente tengo cobertura, ya que sé que mi dirección todavía aparece sin ella. Lo que solicito es que se estudie si técnicamente es posible extender esos aproximadamente 550 metros de red e instalar un punto de distribución más próximo a mi vivienda. Puedo facilitar por privado toda la información necesaria: Dirección exacta y referencia catastral. Coordenadas de mi vivienda. Coordenadas exactas del poste donde actualmente llega la fibra. Fotografías de la instalación. Fotografías y ubicación de los postes existentes entre ese punto y mi vivienda. Agradecería especialmente que el caso pudiera trasladarse al departamento de Despliegue / Planta Externa / Ingeniería de red, o al área correspondiente, para que puedan estudiar la viabilidad y comunicarme qué opciones existen. Después de varios meses intentando encontrar una solución por distintas vías, agradecería mucho que esta vez pudiera revisarse el caso técnicamente y no quedarse únicamente en una consulta automática de cobertura. Ademas, estoy seguro que varios vecinos que vivimos por esta zona lo agradecerán si se consigue la instalación. Muchas gracias.
Fibra óptica en L'Eliana (Valencia)
Vivo en la Eliana (cp: 46183) y me gustaría saber si me podéis dar más información sobre cuando podré contratar fibra. En marzo de este año anunciaron que instalarían fibra óptica en todo el municipio, incluyendo lo que es el pueblo y las urbanizaciones. A principios de junio en la pagina de consulta de cobertura me cambio a "solicitud de permisos" y hace un mes los instaladores cablearon toda mi urbanización (Torre del Virrey), colgaron los cables y conectaron todas las CTO incluida la grande del final de la calle, y la pagina no cambio a construcción ni nada. Estoy desde hace un mes con el cable de fibra instalado en el poste en frente de mi casa sin poder contratarla con un adsl por cobre que cada día va peor. ¿Alguien me podría decir cuando podré contratar? Inserto la imagen de la CTO del poste antes de que conectaran la fibra al splitter con la fusionadora: Gracias.
