Cobertura Nula Mancomunidad Poeta Esteban Villegas 28014 Madrid
Buenos dias, Soy uno de los vecinos (en total 711 viviendas) de la mancomunidad de Poeta Esteban Villegas Madrid (28014) Les escribo para notificarles que desde hace algún tiempo (varios meses) hay muy mala cobertura de teléfono (practicamente nula) y de datos (no llega ni el 2G) en diferentes areas de la mancomunidad / calles aledañas ( Y nula en la mayoría de las viviendas) En la Calle ******************* así como en parques próximos no hay cobertura. Ni en la calle ni por supuesto en portales ni viviendas lo que dificulta la comunicación y el día dia Hemos consultado con una empresa de Redes y telefonía y nos han indicado que debido a la posicion de las antenas de Movistar en Madrid y dada nuestra proximidad al parque del Retiro, no está llegando la cobertura ni en bajas frecuencias (como sería en el medio rural) ni en la banda normal. Nos han indicado que estamos en un punto Negro entre las antenas existentes y que probablemente la compañia deba instalar otra para cubrir nuestra área Nos gustaría solicitar formalmente una revisión del área de cobertura en nuestra zona y que Movistar nos de soluciones. Gracias de antemano Jose Antonio *Editado por contener datos privados*
Instalación de poste para disponer de cobertura de fibra.
¡Hola! Necesito instalar fibra óptica en mi domicilio, una vivienda unifamiliar que se encuentra en el centro de una parcela y que, en teoría, dispone de cobertura. El problema es que el tendido aéreo se encuentra al otro lado de una calle asfaltada, estando los postes dentro de la propiedad de un vecino (no a pie de calle). Hace unas semanas vino el técnico a evaluar la instalación (actualmente tengo el contrato paralizado a la espera de solución), pero determinó que la opción de cruzar la calle de forma subterránea es inviable, ya que implicaría excavar e invadir propiedad ajena. En mi misma situación se encuentran otros dos vecinos de parcelas colindantes, en el mapa de cobertura fija del Ministerio Para la Transformación Digital (al igual que en la base de datos de Movistar / O2) figura que tenemos cobertura de fibra óptica, pero por estos motivos, no podemos contratarla. Por lo tanto, solicito la instalación de un poste en nuestro lado de la calle, para el que cedería, sin problema, espacio en mi parcela. Por otro lado, yo asumiría los costes de la posterior canalización subterránea desde dicho poste hasta mi domicilio, dejando la infraestructura necesaria y con guía pasada para que el técnico sólo tenga que tirar el cable. Sabiendo que el despliegue en esta zona se realizó en parte con fondos públicos (como indica el mapa del Ministerio) y que constamos como beneficiarios, entendemos que Telefónica, como operadora adjudicataria, dispone de las herramientas para llevar esto a cabo. Con esta única actuación, se desbloquearía el servicio para tres domicilios. Quedo a la espera de que un moderador me solicite por privado mis datos y referencia catastral para poder escalar el caso al departamente de Planta Externa. ¡Muchas gracias por la ayuda!Actualización MagicOS 10
Hola... Soy Gabriel y cuento con un teléfono Honor Magic 6 Pro Seminuevo de Movistar, tengo el siguiente problema en Actualizar al Magic0S 10 al ser nativo de Movistar, no me genera la actualización en Latino America, Chile solo me dicen que la única solución es que la compañía libere la actualización. Además cuento con un gran problema con una antena de telefonía móvil que se encuentra en una zona rural que hemos quedado sin servicio por mas de un mes y quiero ver como puedo solucionar eso.
Solicitud de estudio de despliegue de fibra óptica en vivienda
Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar un estudio de cobertura y posible despliegue de fibra óptica en mi vivienda. Actualmente resido en una zona donde existe cobertura de fibra en las inmediaciones, concretamente en viviendas cercanas dentro del mismo entorno, sin embargo, mi domicilio no dispone de acceso a dicha red. Dado que la infraestructura se encuentra a escasa distancia, agradecería que pudieran evaluar la viabilidad de extender la red hasta mi vivienda, así como informarme de los posibles procedimientos, plazos o costes asociados en caso de ser necesario. Quedo a su disposición para facilitar cualquier información adicional que puedan requerir (dirección exacta, coordenadas, fotografías, etc.). Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta.
Vivienda sin cobertura pero con CTO cercana – solicitud de estudio técnico
Hola, Quería solicitar una revisión de cobertura para mi vivienda. Actualmente, al consultar mi dirección aparece como “sin cobertura de fibra”, pero en mi caso se da la siguiente situación: Existe una Caja Terminal Óptica (CTO) de Movistar en mi misma calle. Hay un poste de telecomunicaciones a aproximadamente 5 metros de mi vivienda. Un vecino colindante dispone de servicio de fibra actualmente. La vivienda nunca ha tenido servicio previo de ADSL ni fibra, aunque dispone de preinstalación de telecomunicaciones. Por este motivo, entiendo que podría tratarse de un caso de vivienda no registrada en la red y que sería necesario un estudio técnico para valorar una nueva acometida. Solicito, por favor, que se revise mi caso y, si es posible, que se genere una orden de estudio técnico o visita para comprobar la viabilidad de instalación. Muchas gracias.Posible nueva BTS telefónica
Buenos días, tengo una consulta: Desde noviembre del pasado año, en una torre donde antes no había nada, se pueden observar dos nuevas celdas instaladas en la Calle Quartella 14, Godella, España. Justo al lado se encuentra una BTS de Orange en otra torre, por lo que dudo que sea suya. ¿Podrían decirme si es posible que pertenezca a Telefónica y aún no se encuentre en funcionamiento? Casualmente se ha instalado esta nueva BTS en una zona con escasa cobertura Movistar. Gracias.
