Imposible crear cuenta Mi Movistar.
Llevo toda la mañana intentado crear una cuenta en Mi Movistar, pero en la pantalla de: Introduce un medio de contacto para recibir un código de seguridad. Ya sea poniendo mi email o mi número de teléfono nunca me llega el código de validación, por lo que no puedo crear mi cuenta.
No puedo crear cuenta en MiMovistar ni acceder al router por la puerta de enlace
Resulta que hoy en la mañana me instalaron Fibra Óptica, es la primera vez que soy usuario de Movistar, pero no me permite crear cuenta en la App de MiMovistar, ni pagina web, dice que mi cedula no es correcta, al revisar mi correo solo me llegó uno de Movistar TV y cree cuenta y me permite acceder, pero al no tener MiMovistar tampoco puedo usar Smart WIFI y además de eso al intentar acceder a la puerta de enlace me da error, (Sea conectado por cable o WIFI), si coloco tal cual como dice 192.168.1.1:8000 dice que la pagina no arroja ningún dato y si solo pongo el 192.168.1.1 me dice que rechaza la conexión.
Problemas con mi cuenta de Movistar Cloud
Buenas tardes, He estado leyendo varios foros similares y aún no encuentro solucionar mi problema. Básicamente mi problema es que tengo 12 días restantes antes de que eliminen mis datos que he subido a la nube de Movistar Cloud. Os explico con más detalle: Tengo contratado el plan Fusión 0X2 (600mbs) y este incluye el servicio de Movistar Cloud. Hace tiempo descargué la APP de MiMovistarCloud en mi android y desde entonces he estado utilizándola para subir archivos y tener un respaldo de todo. Cuando inicié la APP por primera vez puse mi NÚMERO DE TELÉFONO y mi CORREO GMAIL, por ende, la cuenta de Cloud quedó asociada con estos. Luego, hace un mes, solicité un cambio de minutos de mi línea de móvil principal a la secundaria y consiguientemente recibí un mensaje SMS y EMAIL diciendo que tenía 20 días para descargar mi contenido de la nube antes de que se eliminara. Ha pesar de que el cambio de minutos fue exitoso parece ser que se desvinculó mi NUMERO DE MÓVIL con mi cuenta GMAIL, puesto a que intenté acceder a Mi Movistar Cloud desde la APP (como solía hacerlo siempre) y resulta que me pide que ingrese mi número de móvil Y UNA CUENTA DE CORREOS NUEVA. Intenté usar mi antigua cuenta GMAIL y me decía que era inválida, así que puse otra cuenta OUTLOOK y me creó una cuenta nueva sin ninguno de mis archivos... Por último, accedí a mi cuenta antigua (GMAIL) por mi ordenador usando mi correo GMAIL y clave, e intenté "Descargar Mis Datos" SIN ÉXITO, puesto a que la página me pide que "Asocie un número de móvil" pero NO ME DEJA ASOCIAR NADA, parece que está des-habilitada esta opción. Debido que no he podido solucionarlo entonces intenté contactar el Soporte Técnico de Movistar Cloud (porque en Movistar nadie me pudo ayudar, ni el agente telefónico ni en la oficina) pero NO FUNCIONA LA PÁGINA DEL FORMULARIO DE CONTACTO MOVISTAR CLOUD (cuando intento enviar la consulta me dice "Los caracteres ingresados no son válidos", lo cual NO ES CIERTO, no ingreso ni acentos ni caracteres especiales). En fin, nadie me ha podido ayudar a solucionar este problema, me quedan menos días hasta perder mis datos. He descubierto esta Comunidad y por ello escribo ahora mismo. Espero asistencia técnica lo antes posible, Gracias. Rodolfo I.Configuración cuentas "Telefónica.net" y "Movistar.es"
-> HAZ CLICK AQUÍ Muchas son las consultas que recibimos pidiendo ayuda para configurar cuentas de “Telefónica.net” y “Movistar.es”. Hoy os vamos a explicar cómo configurar ambas en cualquier dispositivo. TELEFONICA.NET Estas cuentas son las convencionales, las que llevan con nosotros ya bastante tiempo. Actualmente, al crear una nueva cuenta de Movistar lo hace como Movistar.es de forma automática salvo petición expresa del cliente. Los pasos a seguir para configurar una son los siguientes: - Cuenta POP3: Nombre: Aquí escribimos el nombre con el que queramos identificar a nuestra cuenta. No tiene mayor importancia (por ejemplo, “trabajo”, “personal”, o directamente la cuenta de correo entera). Dirección: xxxxx@telefonica.net Nombre de usuario: xxxxx@telefonica.net Contraseña: xxxxx Servidor entrante: pop3.telefonica.net Puerto POP3: 110 Tipo de seguridad: ninguna Servidor saliente: smtp.telefonica.net Usuario: xxxxx@telefonica.net Contraseña: xxxxx Puerto SMPT: 25 - Cuenta IMAP: Nombre: Al igual que antes, escribimos lo que queramos para identificar la cuenta. Dirección: xxxxx@telefonica.net Nombre de usuario: xxxxx@telefonica.net Contraseña: xxxxx Servidor entrante: imap.telefonica.net Puerto IMAP: 143 Tipo de seguridad: ninguna Servidor saliente: smtp.telefonica.net Usuario: xxxxx@telefonica.net Contraseña: xxxxx Puerto SMTP: 25 MOVISTAR.ES Estas cuentas han llegado hace poco para sustituir a las “Telefónica.net”. De hecho, si creamos una nueva o renombramos una existente de “Telefónica.net”, automáticamente se denomina “Movistar.es”. Vamos a ver cómo se configura: - Cuenta POP3: Nombre: Lo que deseemos. Dirección: xxxxx@movistar.es Nombre de usuario: xxxxx@movistar.es Contraseña: xxxxx Servidor entrante: pop.movistar.es Puerto POP3: 110 Tipo de seguridad: ninguna Servidor saliente: mailhost.movistar.es Usuario: xxxxx@movistar.es Contraseña: xxxxx Puerto SMTP: 25 - Cuenta IMAP: Nombre: Aquí ponemos algo que nos ayude a identificar nuestra cuenta entre varias. Dirección: xxxxx@movistar.es Nombre de usuario: xxxxx@movistar.es Contraseña: xxxxx Servidor entrante: imap.movistar.es Puerto IMAP: 143 Tipo de seguridad: ninguna Servidor saliente: mailhost.movistar.es Usuario: xxxxx@movistar.es Contraseña: xxxxx Puerto SMTP: 25
Cómo configurar cuentas de correo @movistar.es y @telefonica.net en el móvil
-> HAZ CLICK AQUÍ Hola a tod@s, Explicamos brevemente los datos a usar y cómo acceder para configurar en nuestros móviles las cuentas Movistar.es y/o @telefonica.net. Las podemos añadir tanto como IMAP o POP ya que soportan ambos protocolos. Estos son los datos que necesitaremos: Usuario: nuestra cuenta de correo Usuario: nuestra cuenta de correo Contraseña: nuestro password Contraseña: nuestro password Servidor IMAP: imap.movistar.es Servidor IMAP: imap.movistar.es Tipo de Seguridad: Ninguna Tipo de Seguridad: Ninguna Puerto IMAP: 143 Puerto IMAP: 143 o Servidor POP: pop3.movistar.es Servidor POP: pop3.movistar.es Tipo de Seguridad: Ninguna Tipo de Seguridad: Ninguna Puerto POP: 110 Puerto POP: 110 Servidor SMTP: smtp.movistar.es Servidor SMTP: smtp.telefonica.net Puerto SMTP: 25 Puerto SMTP: 25 Y podemos introducirlos accediendo en cada terminal a su respectivo menú: Ajustes > Cuentas y sincronización > Añadir cuenta Más detalle de cómo hacerlo, en estos manuales: Configuración de cuentas @movistar.es en Android. Configuración de cuentas @telefonica.net en Android. Ajustes > Correo, contactos, calen. > Añadir cuenta... > Otras Más detalle de cómo configurarlas, en estos enlaces: Apple iOS Configuración de cuentas de correo Telefonica y Movistar Configuración de cuentas @movistar.es en iPhone. Configuración de cuentas @telefonica.net en iPhone. Configuración > Cuentas > Agregar cuenta Más detalle de cómo configurar una cuenta en este terminal, aquí: Configuración de correo en BlackBerry. Correo > Nueva Cuenta > Configuración manual Más detalle de cómo agregar una cuenta de Movistar.es, en este enlace: Configuración de cuentas @movistar.es en Firefox OS. Mensajes o Correo > pulsar en definir “Buzón de correo" Configuración > correo y cuentas > agregar una cuenta Información adicional : En el caso de tratarse de cuentas con subdominio de telefónica (e.telefonica.net) y que éstas hayan migrado al servidor Office 365, tenemos disponible la información de cómo configurarlas, para los SO móviles más usados, en esta web: https://actualizacion.e.movistar.es/ayuda/que-tipo-de-movil-usa/ Esperamos que este post sea de mucha utilidad y aquí estamos por si es necesaria nuestra ayuda.
