Nuevos Derechos y Servicios en Materia de Teléfonos, Móviles e Internet en Europa
Boletín nº 83 Nuevos Derechos y Servicios en Materia de Teléfonos, Móviles e Internet en Europa Desde el pasado 25 de mayo de 2011, los europeos disfrutan de nuevos derechos y servicios en materia de teléfonos, móviles e Internet. Entre ellos se cuenta el derecho de los clientes a cambiar de operador de telecomunicaciones en un solo día sin cambiar de número de teléfono, el derecho a una mayor claridad sobre los servicios ofrecidos a los consumidores y una mejor protección de los datos personales en línea. Unos nuevos poderes de supervisión para la Comisión Europea y poderes reguladores para el Organismo de Reguladores Europeos de las Comunicaciones Electrónicas (ORECE) facilitarán una mayor seguridad reglamentaria y ayudarán a los operadores a crecer en un mercado de las telecomunicaciones único y paneuropeo. Fuente: europa.eu La noticia completa: http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference=IP/11/622&format=HTML&aged=0&language=ES&guiLanguage=en Un saludo2,7 milVistas1me gusta7ComentariosNEGACION DE DERECHOS SL CONSUMIDOR
Ya que atención al cliente no hace su trabajo me estan negando mis derechos de facilitarme la información que estoy solicitando como la id de la incidencia para reclamar a Google la cantidad que se me ha cobrado y que no reconozco . Yo procedo de inmediato a salir de la compañía de Movistar y además a reclamar a consumo y a las autoridades que corresponda .3Vistas0me gusta1Comentario