¿Quieres saber si tienes fibra óptica en tu domicilio o cuándo la vas a tener?
En este post te mostramos las distintas opciones para comprobar la disponibilidad: 1.- Si ya tienes línea con nosotros, comprueba si dispones de cobertura de fibra en nuestra página web. 2.- Si aún no tienes línea con Movistar, comprueba qué cobertura y servicios Movistar tienes disponibles. 3.- Si no dispones de fibra todavía, no te olvides de dejarnos tus datos en nuestra web de reserva de fibra y te avisamos cuando vayas a entrar en cobertura. Para conocer las previsiones de cobertura de Movistar, te recomendamos entrar en nuestro Foro de consulta de previsiones y cobertura de fibra óptica. Si tu edificio está en zona de cobertura, te explicamos cada una de las fases del despliegue de la Fibra Óptica de Movistar. Conoce toda nuestra oferta de Fibra Óptica y promociones vigentes
Solicitud de estudio para ampliación de red de fibra hasta mi vivienda – red Fibra Movistar a 550 m
Buenos días. Llevo varios meses intentando conseguir una solución para poder disponer de fibra óptica en mi vivienda. He contactado en varias ocasiones con el 1002, 1004 y otros teléfonos de Movistar, pero hasta ahora únicamente se me indica que mi domicilio no dispone de cobertura, sin que nadie pueda indicarme cómo solicitar que se estudie una posible ampliación de la red. Actualmente utilizo conexión por satélite, pero trabajo habitualmente desde casa con el ordenador y necesito una conexión mucho más estable, especialmente en cuanto a latencia, velocidad y cortes. Aproximadamente a 550 metros de mi vivienda existe infraestructura de fibra de Movistar, instalada en un poste que adjunto en las fotografías. Esta mañana un técnico que ha revisado la situación me ha explicado que la solución pasaría por prolongar la red desde ese punto hasta un poste más próximo a mi vivienda, instalar una caja/CTO en esa zona y posteriormente realizar la acometida hasta mi casa. Entiendo que esto requiere una actuación sobre la red y que no se trata de una instalación estándar desde una CTO ya existente. Precisamente por eso necesito que mi caso llegue al departamento encargado de estudiar este tipo de ampliaciones. Después de meses realizando llamadas, agradecería que Movistar pudiera realizar un estudio de viabilidad de ampliación de la red FTTH desde la infraestructura existente hasta la zona de mi vivienda. No necesito que se vuelva a comprobar simplemente si actualmente tengo cobertura, ya que sé que mi dirección todavía aparece sin ella. Lo que solicito es que se estudie si técnicamente es posible extender esos aproximadamente 550 metros de red e instalar un punto de distribución más próximo a mi vivienda. Puedo facilitar por privado toda la información necesaria: Dirección exacta y referencia catastral. Coordenadas de mi vivienda. Coordenadas exactas del poste donde actualmente llega la fibra. Fotografías de la instalación. Fotografías y ubicación de los postes existentes entre ese punto y mi vivienda. Agradecería especialmente que el caso pudiera trasladarse al departamento de Despliegue / Planta Externa / Ingeniería de red, o al área correspondiente, para que puedan estudiar la viabilidad y comunicarme qué opciones existen. Después de varios meses intentando encontrar una solución por distintas vías, agradecería mucho que esta vez pudiera revisarse el caso técnicamente y no quedarse únicamente en una consulta automática de cobertura. Ademas, estoy seguro que varios vecinos que vivimos por esta zona lo agradecerán si se consigue la instalación. Muchas gracias.
¿Vives en Alcalá de Henares y quieres Fibra optica? La tienda itinerante de Movistar conquista la ciudad con los 100 Mb
Hola a todos.... Hoy os queremos contar una iniciativa de Movistar orientada a informaros a los habitantes de la madrileña ciudad de Alcalá de Henares de la llegada de la fibra de 100 Mb de Movistar. Nos referimos a la tienda itinerante Movistar, que recorre desde el pasado día 4 de noviembre (y hasta el día 11 de diciembre) los puntos más estratégicos de la ciudad. El calendario de esta tienda itinerante durante las próximas semanas es: Del 25 al 29 de noviembre, de 11 a 14 y de 17 a 20:30 en Plaza Cervantes. Del 2 al 11 de diciembre, de 12 a 14 y de 16:00 a 20:30 en Centro comercial Alcalá Magna. Este punto de venta móvil de fibra permite a los alcalainos realizar el alta al instante o realizar una reserva para la futura instalación de fibra en su hogar. Es más, aquellos que contraten la fibra en esta tienda tienen prioridad en la instalación sobre las reservas anteriores registradas (siempre que sea zona de despliegue propia). Y a todos aquellos que contratéis o reservéis fibra óptica en este centro itinerante, Movistar os entregará un cheque regalo por valor de 50 euros para que lo gastéis en lo que queráis, como en llenar el depósito de tu coche o adquirir gratis un nuevo Nokia Lumia 520 (la entrega se hará una vez esté instalada la fibra en el domicilio). Los visitantes pueden vivir de primera mano en esta tienda la experiencia de navegar a velocidad de 100 Mb y ver los canales de televisión de alta definición incluidos en los productos de Movistar Fibra debido a que se ha instalado en el interior del trailer una gran televisión HD de pantalla plana conectado a la fibra óptica. A su vez, en esta tienda, puedes consultar en un portátil, a través de un mapa de la localidad la situación de tu vivienda en cuanto a cobertura y despliegue de la fibra de Movistar. Y tambien se explica en detalle los distintos equipos y fases que conforman la instalación de la fibra en los hogares. Para los más jugones, existe la posibilidad de probar en esta "tienda trailer" la experiencia de jugar al fútbol por internet (concretamente al Fifa 13) a velocidad ultrarápida y sin sufrir ningún tipo de retardo en las jugadas claves. Por cierto, que los clientes que llevan a cabo alguna contratación, podrán llevarse una entrada para los próximos partidos en casa del equipo Club Inter Movistar de la localidad o para el equipo de fútbol sala de su equipo favorito el día 6 de diciembre. Y por último, los usuarios pueden aprovechar la visita para conocer de primera mano los nuevos smartphones de Nokia Lumia 925 y 520. Si quieres saber más sobre el despliegue y cobertura de Fibra en Alcalá de Henares, puedes preguntar en este mismo hilo y nuestros moderadores te informarán tan pronto les sea posible. Un saludo y espero que te haya interesado esta información.Mapa de cobertura y despliegue 4G en España
Más de 2.300 municipios de toda España cuentan ya con tecnología móvil 4G Movistar. En este post te ofrecemos la posibilidad de consultar la lista de los municipios que disponen de dicha cobertura o, si lo deseáis, podéis buscar vuestra cobertura 2G, 3G y 4G sobre un mapa interactivo en el enlace que os adjuntamos. > Consulta tu cobertura 4G en España Si quieres conocer más sobre las tarifas de Movistar que incluyen 4G, sobre móviles compatibles, sobre cómo activarlo en tu smartphone, conocer más en detalla el mapa de cobertura 4G de Movistar o para consultar las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre esta tecnología te recomendamos que vayas a la página 4G de Movistar.
