Oferta clientes DIGI
Buenas tardes, actualmente tenemos contratado con DIGI la fibra en casa y dos líneas móviles ilimitadas. Nos gustaría poder contratar la oferta para clientes DIGI de 45€ al mes (incluyendo fibra, una línea ilimitada, fútbol y TV). ¿podría indicarme el costo de la oferta si contratamos dos líneas ilimitadas? Otra consulta, ¿se realiza portabilidad de la fibra de digi o sería un alta nueva? Quedo a la espera de su contestación. Un saludo.
Contraoferta portabilidad a Digi
Buenas , actualmente tengo el pack que se le ofrece a los que vienen de digi de 45€ por fibra + 2 lineas moviles y futbol total y veo que ahora que me acaba el año de promoción siguen haciendo a los que vienen igual de Digi una oferta similar (sumando netflix 0€ con anuncios) . he iniciado portabilidad de una de las lineas a Digi para que me contraoferten quedarme con esta oferta 12 meses más, pero no me han llamado 24h después. Me podrían gestionar esto ? Gracias ! Saludos.
Portabilidad desde Digi
Buenos días: Actualmente tenemos contratados con Vodafone los servicios de fibra, teléfono fijo y televisión de nuestra vivienda. Además, disponemos de una línea móvil que ya está activa en Digi. Estamos interesados en trasladar los servicios a Movistar y acogernos a la promoción miMovistar Max de 45 €/mes durante 12 meses, con Movistar Plus+, Fútbol Total y Netflix incluidos. Antes de tramitar la contratación, agradeceríamos que nos confirmaran: Si podemos acceder a esta promoción portando el móvil desde Digi y el teléfono fijo desde Vodafone, junto con el alta de fibra. Si conservamos el número de teléfono fijo. Si los 45 € incluyen todos los servicios e impuestos. Cuál será el precio total a partir del mes 13. Si existe alguna permanencia o coste de instalación. Cómo se garantiza la aplicación de la promoción, dado que se realiza mediante un proceso posterior a la contratación. Nuestro principal interés es la televisión, no el fútbol, por lo que también agradeceríamos conocer cualquier alternativa más económica que incluya Movistar Plus+. Muchas gracias.Portabilidad lineas moviles DIGI 5€
Hola, desde hoy ha entrado en vigor mi alta como cliente de Digi. Anteriormente fui cliente Orange. He visto que hay promociones en la web de movistar pero me da error al tramitarlas. Desearía portar mis 2 líneas móviles solamente, con la oferta de llamadas y datos ilimitados 5€/linea. Asimismo, tardaré aproximadamente 3-4 dias, en que me asignen otra linea digi que acabo de contratar. Seria posible traspasarla a posteriori utilizando la misma oferta o es mejor esperar y traspasar las 3? ¿ Podríais comprobarme que lo que pagaría mensualmente sería 10€ por 2 lineas o 15€ en total si traspaso las 3 líneas.? Gracias de antemano.
Portabilidad desde Digi
Hola, buenas tardes, Tengo actualmente las dos líneas móviles con DIGI, pero la fibra la tengo con otro operador. Estoy interesado en contratar miMovistar MAX por 45 €/mes durante 12 meses, con fibra 1 Gb, dos líneas móviles, Movistar Plus+, Fútbol Total y Netflix Estándar con anuncios. Quiero portar las dos líneas móviles desde DIGI y contratar la fibra con Movistar. ¿Podéis confirmarme por escrito que puedo acogerme a esta promoción y tramitar la contratación desde este mismo canal? Gracias y un saludo.
Portabilidad desde DIGI bloqueada por análisis de riesgo tras pagar deuda pendiente
Portabilidad desde DIGI bloqueada por análisis de riesgo tras haber abonado deuda pendiente Hola. Estoy intentando contratar una promoción de Movistar mediante portabilidad desde DIGI de dos líneas móviles y agradecería que algún moderador pudiera revisar mi caso. Tenía un importe pendiente de una relación anterior con Movistar (79,10 €), que aboné íntegramente el 24 de agosto precisamente para poder volver a contratar. Después del pago, un agente de Movistar realizó el seguimiento de mi caso y el 25 de agosto contactó conmigo para realizar la nueva contratación. Se tramitó telefónicamente, se realizó la correspondiente grabación contractual y acepté la promoción para clientes procedentes de DIGI: Fibra 1 Gb. Línea móvil ilimitada. Segunda línea. Movistar Plus+. Fútbol Total. Netflix Estándar con anuncios. Precio promocional de 45 €/mes durante 12 meses. En mi caso, segunda línea también ilimitada por 5 € adicionales, quedando el precio final en 50 €/mes durante 12 meses. Sin embargo, no recibí posteriormente ninguna confirmación del pedido. Hoy, al contactar nuevamente con Movistar, me han comunicado que la contratación no llegó a completarse porque existe un bloqueo del sistema de análisis de riesgo. El caso ha sido escalado al departamento correspondiente y me han facilitado la referencia: CJT2608XAHTXDI2 He solicitado que se compruebe que el pago realizado ya está correctamente actualizado y que Riesgos revise el bloqueo, puesto que la deuda fue abonada antes de realizar la nueva contratación. ¿Podría algún moderador de Movistar revisar el estado de esta incidencia y comprobar qué está impidiendo completar la contratación? Puedo facilitar por mensaje privado mis datos personales, los números de las líneas, DNI y justificante del pago. Gracias.
Ofertas 45€ con fútbol total
Hola, estoy interesado en la oferta de 45€ por 12 meses que incluye fútbol total, Netflix etc. yo ya tenía esa oferta del año pasado, y se me acaba ahora. ¿Cómo hago para renovarla? Tengo que hacer portabilidad a Digi y luego contratar con vosotros? tengo dos contratos así y quiero seguir con Movistar con estas condiciones, no quiero perder nada. gracias
