Transferir eSIM de un móvil a otro, habilitando la transferencia rápida de eSIM (eSIM Quick Transfer)
¿¿¿¿¿Cuándo permitirá Movistar transferir una tarjeta eSIM de un móvil a otro sin necesidad de ir a tienda física, además de pagar 15€????? Movistar NO PERMITE transferir tu eSIM de un móvil a otro, si lo intentas sale error, la única forma es ir a una tienda física y pagar 15€ por un duplicado, esto hace que la tarjeta eSIM actual se elimine y el duplicado lo puedas configurar en otro móvil, es decir, no permite transferencia, permite hacer un duplicado innecesario pudiendo permitir hacer una transferencia.... La tecnología para TRANSFERIR en vez de hacernos ir a una tienda física y pagar por un duplicado innecesario YA EXISTE. Esta tecnología se llama "transferencia rápida de eSIM" (eSIM Quick Transfer) y los móviles de iPhone de apple lo permiten desde hace años, aquí dejo un enlace donde pone todo lo que permiten los iPhone y que compañías de cada país lo han implementado https://support.apple.com/es-lamr/HT209096 Comprendo que cobrar 15€ por hacer un duplicado innecesario es super guay para Movistar pero las eSIM y dar facilidades al usuario es el futuro y cobrar 15€ por duplicados innecesario no. Antes o después alguna compañía implementara esta tecnología en España y se irá mucha gente a esa compañía, dejad de procrastinar y por favor implementadlo ya. Gracias.
Robo de iphone con esim al extranjero
Hola, decidí cambiarme a una e sim por la facilidad de escanear un código QR, aprovechando que mi iPhone 14 tiene esta función, estando de viaje por México me robaron mi iPhone, contacte con el servicio de Movistar y me dijeron que enviara mi DNI y una autorización para que alguien en Barcelona fuera a la tienda y recibiera un duplicado. Mi amigo fue a varias tiendas de Barcelona y sorprendentemente no tenían ESIMS al parecer están escasas increíble, traté nuevamente llamando al servicio al cliente y fue imposible recibir un código QR por e-mail o entrando a la página de Movistar en mi área de cliente, uno pensaría que con la tecnología y la facilidad del código QR, el reemplazo de una esim sería casi instantáneo, sorprendentemente, estuve sin servicio en el extranjero por tres semanas, sin tener acceso a mis cuentas de banco, WhatsApp, etc. esto se debe a que muchos de nuestros servicios actualmente cuentan con factor de autentificación doble, cuando nos mandan un código a nuestro móvil, obviamente, sin servicio, yo no podía recibir estos , Movistar debería actualizarse como muchas empresas en Estados Unidos, Inglaterra o México, donde se puede recibir al e-mail del cliente, un reemplazo del código QR o directamente en el área de cliente de la compañía.
Movistar ya no es la mejor compañía.
Soy cliente de Movistar desde hace 23 años si mal no recuerdo. Si un sufridor sin sentido, que antes luchaba por convencer a otros de que Movistar era la mejor opción. Se me acabaron los argumentos, veo que con el tiempo estaba equivocado. Vivo en casco urbano y sigo sin fibra, si señores, sin fibra. Unido por un hilo de cobre al pasado de las telecomunicaciones. Y eso que pago facturas de 160 euros de medía mensuales. Mi señora esposa me acaba de regalar un Apple Watch 4 LTe. Mira por donde otra disolución más. Por culpa de las guerras internas que tienen las cúpulas de Apple y Movistar, los de Movistar no tenemos este tipo de servicio en este terminal. Unos de hechan la culpa a los otros. Y nosotros en el medio. Apple no permite en el Apple TV la App de Movistar y Movistar no permite la esim en el Apple Watch. No tienen vergüenza, estamos sumergidos en una batalla para ver quien la tiene. Más grande. Yo lo más seguro que al final después de 23 años me cambie a vodafone para no volver, por las que me pese. Un saludo a tod@s.
Sin noticias de e-sim Apple Watch tras mas de un cuatrimestre esperando
Hace más de 4 meses (septiembre de 2019) que escribí en el foro y otras redes para preguntar cuándo iba Movistar a implementar la tarjeta eSim en los Apple Watch, servicio del que disponen los demás operadores importantes en España. La respuesta de Movistar al respecto siempre ha sido "cuando tengamos noticias lo comunicaremos por los canales oficiales". Sé por lo que leo en los foros que aun no está ni se le espera, pero pretendo con este nuevo hilo lo siguiente 1. Poner una queja, vamos a llamarla "informal" porque la principal operadora de telefonía de España ningunee a sus clientes. Respuestas del tipo "no vamos a ofertarla hasta 2020" o "tenemos problemas técnicos y no podemos todavía" son mejores que "ya informaremos". 2. Hay aquí quienes somos clientes de toda la vida de Movistar y ante las quejas, ni siquiera ofrecen alguna compensación. Yo no me cambio de compañía porque creo que así no se hacen las cosas, ni voy a amenazar con cambiarme porque no tengo ganas de papeleos, cambios de cuenta y domiciliaciones...etc. pero entiendo que se nos podía ofrecer alguna compensación, mas cuando ya hemos preguntado, mientras esperamos a este servicio y somos fieles a la compañía. 3. Que no decaiga la insistencia porque parece que si esperamos se olvidad, y si no damos toques de atención nos ignoran. Supongo que el cliente es la base del negocio, y si falla el cliente falla el negocio. Vuelvo a preguntar ¿Cuándo creen que podremos tener en España la eSIM para Apple Watch de Movistar? Aproximadamente, ¿primavera de 2019?¿verano?¿navidades?¿2020? Gracias por dedicar un momento a leer esto y a la posible respuesta. Un saludo.