Retirar Cables de Fachada
Buenos días, A continuación escribo para solicitar la retirada lo mas pronto posible de un cajetín (sin cables) que esta en la fachada de mi vivienda particular, unifamiliar. No soy usuaria de Movistar y en ningún momento autoricé su colocación. Necesito realizar trabajos de reparación y pintura que no me lo permite el cajetín de Movistar. Por favor Agradezco su pronta repuesta y solución. Un saludo.1,8 milVistas0me gusta24ComentariosCaja terminal óptica (CTO) instalada en vivienda unifamiliar sin contrato de fibra y SIN PERMISO
A mi abuelo le han instalado un CTO en la fachada de su casa unifamiliar sin permiso y ni si quiera tiene internet contratado. Eso sí, la fachada del bloque de pisos de al lado, donde están los clientes de la fibra óptica ni tocarla, como las personas mayores no se pueden quejar... Movistar tira la fibra como le da la real gana y pasando por encima de todos. Esto no puede ser... Mirad como ha quedado la fachada... Sabéis cual es el procedimiento para realizar una queja formal? Gracias! Saludos, Carlos6,6 milVistas0me gusta38ComentariosCABLES SUELTOS EN FACHADA
Buenos días Necesito saber dónde puedo llamar para solucionar problema con cables sueltos de Telefónica en mi fachada. Compré la casa hace unos meses y con el viento dan latigazos toda la noche y todo el día, se chocan entre ellos y contra la pared. Es imposible descansar. Solo con cortar el cable que sobra que un técnico me dijo que estaba en desuso y agrupar los otros con unas bridas solucionaría el problema. Pero no tengo ningun sitio al que dirigirme. Necesito una solución por favor. Gracias y un saludo2,2 milVistas0me gusta6ComentariosFibra optica A Coruña.
Hola buenas, me dirijo a vosotros por la siguiente cuestión, a ver si me podéis dar alguna solución. Deseo contratar fibra óptica desde que la empezasteis a comercializar. De hecho hice la reserva con 6 meses de antelación, a la espera de su despliegue. Mi comunidad de vecinos ya dio los permisos pertinentes en su día, y en la zona, es una zona céntrica de A Coruña, cuatro caminos concretamente, todos los edificios colindantes ya disponen de fibra, el problema que tiene mi edificio es que el edificio que tenemos al lado no da permiso para el paso del cable por su fachada, se que es así porque nos paso lo mismo para poder tener teléfono fijo. Tengo entendido que con la nueva ley de telecomunicaciones, concretamente en el articulo 29, no necesitaríais su permiso para darnos servicio a nosotros. El tema esta en que nuestra comunidad es pequeña y lo que creo es que a Movistar como empresa no le interesa meterse un follón por el numero de lineas que pueda conseguir, cosa que me parece injusta. Después de hablar innumerables veces con comerciales y servicios técnicos vuestros, creo que solo me queda derecho al pataleo, y es el que estoy ejerciendo. Pero me parece super injusto que teniendo un cliente no se le intente dar servicio. Se que la fibra no es un servicio universal y no estáis obligados a dármelo pero lo que me parece injusto es que no pueda disfrutar de una mayor velocidad y prestaciones por no intentarlo ni si quiera y encima este pagando a precio de oro un servicio... mejor no calificarlo. Saludos y a ver si se puede encontrar alguna solución.Resuelto2 milVistas0me gusta8Comentarios