Google Chromecast
Buenos días, Como cliente de Movistar desde hace muchos años, me gustaría hacer una sugerencia/reclamación que me parece importante y necesaria para los usuarios. Espero que llegue a alguien y se atiendan este tipo de cosas. Recientemente he adquirido un Chromecast de Google con el que puedo mandar contenido de internet a mi TV desde mi móvil o tablet (iOS en este caso). Me sirve mucho porque paso bastante tiempo en otra segunda vivienda, distinta a mi domicilio, donde estoy muchos fines de semana y vacaciones. Puedo ver Netflix, HBO u otras TVs de pago, pero no Movistar TV, plataforma que quiere competir con estas otras, la cual es la que más me cuesta mensualmente, pero la que menos movilidad me ofrece. No entiendo por qué si puedo ver en mi tablet Movistar TV cuando estoy fuera, no puedo pasar ese mismo contenido a una pantalla más grande (TV) para verlo más cómodamente. Me parece un atraso que Movistar TV no permita mandar contenido a través de Chromecast u otros dispositivos similares como lo hacen el resto de plataformas. Veo los partidos de beIN a través de Chromecast en la TV, pero no los de Movistar que tengo que ver en mi tablet... y sinceramente no entiendo por qué razón. Me parece que con los precios que nos estamos moviendo ya en Movistar, reconociendo que ofrece un contenido que no tienen otros, no se acompañe con esta funcionalidad. En definitiva, por favor espero que sea atendida mi sugerencia y se añada la compatibilidad de la aplicación de Movistar TV con dispositivos tipo Chromecast. Con la cuota que pago de Movistar, quiero irme a mi casa el fin de semana y poder ver el contenido en la TV y no en una pantalla de móvil. Gracias, Eduardo.5 milVistas1me gusta7ComentariosUNIFICACION DE OFERTAS ENTRE DIFERENTES CANALES
Buenos dias Me gustaría saber si está previsto en algún momento unificar las ofertas que se ofrecen a través de los diferentes canales y distribuidores (1004, movistar.es, tiendas). A los clientes les cuesta entender que dependiendo del departamento que iniciase la gestión haya ofertas diferentes, y que para cualquier gestión posterior tenga que remitirse al mismo canal que inició la gestión. Considero que de esta manera no estamos aprovechando las sinergías entre los diferentes canales. Entiendo que se quiera potenciar el canal online, pero creo q se potenciaría aún más con una oferta unificada, y como empresa daríamos una imagen más sólida y coherente. Saludos.1,1 milVistas0me gusta1ComentarioNOMBRES DE PAQUETES MOVISTAR TV
Hola, soy empleado de Movistar y usuario de Movistar TV. En mis contactos con los clientes me encuentro que los nombres que hemos dado a los diferentes paquetes están creando una cierta confusión. Por ejemplo: la TV Mini es evidentemente un paquete con una cantidad pequeña de canales incluidos pero ¿no sería mejor hacer referencia al tipo de canales que incluye, en lugar de al hecho de que son pocos? Dado q son canales de series básicamente ¿no le podríamos llamar Paquete "Series"? Teniendo en cuenta que las series hoy dia tienen incluso más seguidores que el cine o los documentales, sería un banderín de enganche para muchos clientes. En cuanto a "Para Todos" se tiende a confundir con "Total" y no son pocos los clientes que me dicen q les dijeron que el precio de Movistar TV Total es inferior al real, porque lo confunden con el precio de "Para Todos". Si el paquete "Para Todos" incluye canales temáticos de muy diversos tipos, casi imposibles de simplificar con una sola palabra... ¿no podríamos llamarle Paquete "Canales Temáticos"? Creo que ambas modifciaciones harían más clara y atractiva nuestra oferta.824Vistas0me gusta1Comentario