Mala Cobertura 4G Móvil Pinto (Madrid)
Buenos dúias. Desde hace meses, en el barrio de "La Tenería I-II", en Pinto (Madrid), venimos notando una disminución drástica de la cobertura móvil (4G), tanto en los domicilios como en la calle. Es algo generalizado. Algún instalador me ha comentado que puede deberse a las zonas de obras cercanas (grúas que pudieran interferir en la calidad de la señal) o bien a los trabajos para la implantación/despliegue del 5G en la torre más cercana. La cuestión es que navegamos a muy baja velocidad una vez abandonamos el Wifi de nuestro domicilio. Muchas graciasResuelto1,3 milVistas0me gusta8Comentarios
Activación de FTTH en Pinto (Calle San Antón) INSTALADO Y SIN POSIBILIDAD DE CONTRATAR
Buenas tardes: Quería consultar por qué motivo todavía no es posible realizar la contratación de FTTH en mi edificio. Hace como dos meses que ya realizaron la instalación y verificación del cableado. Los técnicos indicaron que ya estaba todo OK y en una semana como mucho podríamos solicitar nuevas altas en mi comunidad (soy el presidente). A día de hoy, cuando consulto la cobertura sigue indicando que no estamos en el plan de despliegue (insisto que ya está todo instalado y verificado por los técnicos). La semana pasada se pasó un técnico del departamento de redes y me explicó que por algún motivo que desconocen y nadie se explica, tras realizar la instalación no se comunicó que estaba todo listo para activar el servicio y dar nuevas altas, por lo que en los sistemas a ustedes les aparece como que no ha venido nadie siquiera a realizar el tendido del cableado. Les indico que el problema por lo que me comentó su compañero es en toda esta zona. Mi caso concreto es en la CALLE SAN ANTÓN y el Nº de registro de la caja instalada es el 0-316489, verificado como les indico por el técnico de redes que se desplazó a la zona para poder comprobarlo en persona. Ruego me contesten lo antes posible ya que los vecinos me preguntan y necesito poder darles alguna respuesta, ya que somos muchos los que llevamos meses esperando para contratar los servicios con ustedes. Y la verdad que estamos cansados de que siempre que llamamos o consultamos por el chat se nos de la misma respuesta... "no estás en el plan de despliegue" o bien "realiza la solicitud de instalación rellenando el formulario", pues YA TENEMOS LA INSTALACIÓN REALIZADA Y ES UN PROBLEMA DE REGISTRO Y ALTA EN SUS SISTEMAS. Muchas gracias. Un saludo editado por seguridadResuelto1,8 milVistas0me gusta9Comentarios