Propuestas de mejora Generales de Movistar
Buenas, Como antiguo y actual cliente de movistar, tengo una serie de propuestas por las cuales considero que puede mejorar bastante la calidad del proveedor de telecomunicaciones en general. Primera propuesta : Unas tarifas más flexibles, hoy día no es posible añadir líneas adicionales móviles a la tarifa de movistar fusión y esto antes se podía y este mismo modelo de negocio ha sido replicado por otras compañías como Vodafone, si hay algo que funciona no lo toques. Hoy día no es posible personalizar tu oferta fusion y es poco flexible y no se adecua para nada a las necesidades de los clientes y la solución que te dan en el 1004 es si sois 3 miembros en la familia coge fusión con 4 móviles y la última la usas para una tablet... Soy el único que ve poco racional hacer uso de una línea completa para dar Internet a una tablet y que una familia de 3 miembros tenga 4 líneas moviles? Segunda propuesta: reducción del precio de reactivacion de la línea. Si por "x" motivos no pagas y movistar te corta la línea, estos te hacen pagar 25 Euros + IVA como concepto de reactivacion de la línea, importe que veo excesivamente elevado e innecesario, ya sea por problemas del banco o como en mi caso que un mes se me olvido hacer una transferencia veo excesivo esa cantidad.... Tercera propuesta : Que las reclamaciones tengan efecto, he puesto cerca de 5 reclamaciones a movistar y todas han sido rechazadas con una solución nula por parte de movistar, del 1004 y de sus comerciales, no sirve de nada poner reclamaciones a movistar hoy día... Solo sirve ponerlas a consumo y esto debería cambiar si quieren ser una compañía profesional y competente. Cuarta propuesta : Ofrecer cambio de router, ont y descodificador a viejos cliente de fibra óptica por el nuevo HGU de movistar, es excesivo, abusivo e intolerable que los clientes que llevamos más tiempo con movistar no nos ofrezcan de manera gratuita esta actualización de hardware y en cambio a nuevos clientes si.. Así no se premia a los antiguos clientes, precisamente los espantais... Quinta propuesta : Creo personalmente que esta es la más importante de todas, llevaré cerca de 4 años con movistar y año tras año nos han subido 5 euros en las tarifas... La última de 28 euros en las líneas adicionales móviles de fusión contigo a 32 euros y de 115 de fusión + fútbol etc.. A 120 euros el próximo septiembre... No creéis que es un poco innecesario tantas subidas? Llevamos ya unas cuantas y cuando el resto de compañías bajan movistar sube, me da igual que nos suban los GB de 8 a 10 pero 5 euros por eso.... Es tener caradura..... Sexta propuesta : Un atención al cliente decente, profesional y cualificado... Esto lo digo porque me he encontrado negativas constantes para hablar con un responsable, siempre que he llamado al 1004 me he quedado exactamente igual o peor, no me han ayudado nunca y solo han conseguido cabrearme más con el servicio, la última vez llegaron a bloquearme la línea móvil sin más sin obtener un motivo ni una respuesta. Un saludo.Nuevo Canon Digital: Así impactará en el precio de tus dispositivos
Como ya sabrás, el llamado Canon Digital es una tasa aplicada a diversos medios de grabación. Los beneficiarios de esta tasa son los diversos autores, editores, productores y artistas, asociados a alguna entidad privada de gestión de derechos de autor, en compensación por las copias que se hacen de sus trabajos en el ámbito privado. En España, el canon digital se ha visto envuelto en multitud de desencuentros que había terminado con la anulación del último canon, el de 2012, desde el Tribunal Supremo por hacer pagar a las personas jurídicas. Es debido a esto que el Gobierno ha modificado la Ley de Propiedad Intelectual para lanzar el nuevo canon digital desde el Real Decreto-ley 12/2017 del 3 de julio. El nuevo canon digital está en vigor desde el 1 de Agosto. Y todo esto, ¿en qué te afecta? Muy sencillo, en una subida de precios en tu equipamiento móvil y microinformático. A continuación te comentamos los incrementos previstos por este Real Decreto-ley (Todos los precios tienen incluido el IVA): - Teléfonos móviles: 1,33€ - Dispositivos portátiles (tablet y equivalente): 3,81€ - Tarjetas de memoria USB: 0,29€ - Discos no integrados: 7,80€ - Discos integrados en un equipo (ordenadores portátiles y sobremesa): 6,59€ - Impresoras. Equipos multifunción con capacidad de copia, impresión o escaneado: 6,35€ - Impresoras. Equipos monofuncionales con capacidad de copia, impresión o escaneado de hasta 39 copias por minuto: 5,45€ - Grabadoras de CD/DVD: 2,25€ De cualquier forma, el Gobierno dispone de un año como máximo para aprobar el Real Decreto que establezca todas las normas que hacen referencia al canon digital, así que, en realidad, los importes que te hemos señalado, son sólo una solución transitoria. Si necesitas conocer en mayor profundidad todos los detalles e implicaciones de este nuevo canon digital, te dejamos el enlace al BOE donde se explica todo pormenorizadamente: BOE: Nuevo Canon DigitalMovistar baja el precio del Samsung Galaxy S7 y S7 Edge
Movistar y Samsung, en un constante esfuerzo por expandir la más avanzada tecnología a todos los usuarios, este mes proponen una bajada de precios del terminal estrella de Samsung en 2016: El Samsung Galaxy S7 y S7 Edge. El título al mejor smartphone 2016, no es un mero eslogan, ya que fue ratificado en la Mobile World Congress de este año, en Barcelona. Puedes ver toda la información sobre la entrega de este título en nuestro post: Samsung Galaxy S7 Edge: Mejor smartphone 2016 en la MWC 2017 Desde luego, a estas alturas ya conocemos que los de Samsung no dan puntada sin hilo y que todos los terminales que presentan hacen las delicias de todos sus fieles y, en realidad, de cualquier amante de la tecnología, pero si necesitas saber más sobre el Samsung Galaxy S7 Edge, te recomendamos que visites nuestro post: Descubre el nuevo Samsung Galaxy S7 Edge Después de haberte contado toda la información más relevante del Samsung Galaxy S7 y S7 Edge, te explicaremos, la más que tentadora bajada de precios que Movistar y Samsung proponen. - Samsung Galaxy S7: El precio del S7 en el mes de Abril era de 19,80€ durante 24 meses y en Mayo, podrás adquirir tu S7 por 18,10€ durante 24 meses. Esto significa una bajada global de, aproximadamente, 50€. - Samsung Galaxy S7 Edge: Por su parte, el S7 Edge ha pasado de valer 23,40€ a pagar durante 24 meses, a 21,70€/mes, durante los 24 meses. Lo que hace que, al igual que con el S7, puedas beneficiarte de un descuento global de unos 50€. Si te interesa conocer más detalles sobre esta oferta, visita las fichas de los terminales en nuestra web: Samsung Galaxy S7 Samsung Galaxy S7 Edge
