Sin internet
Desde el jueves estoy sin Internet todo despues de una llamada que me tenian que cambiar descodificador TV les dije que por favor me lo comunicaran por correo postal ya que no me fio de las llamadas con la cantidad de estafas que hay.,fue casualidad o me cortaron Internet yo pienso mal284Vistas0me gusta3ComentariosSin internet Canillejas
Hola! Resido en el código postal 28022 de Madrid. Zona Canillejas. Llevo sin internet desde ayer 05/12/2023 y aun no se ha solucionado. Desde el 1002, 1004 y WhatsApp me indican que es por una incidencia masiva en la zona. Es esto correcto?? No se me da ninguna solución excepto disculpas por la incidencia y que pronto se va a solucionar pero por lo que veo no tiene pinta. Alguien me puede informar?? Muchas gracias Un saludo.410Vistas0me gusta2ComentariosCortes constantes internet móvil bajo red 4G/5G
Hola. Últimamente estoy teniendo constantemente y sobre todo al medio día y por la tarde-noche cortes de internet en el móvil. Cada 4 -5 minutos pierdo la conexión a Internet y notificaciones push y está vuelve al medio minuto o así, pero en el móvil siempre muestra que tiene red y datos 4G o 5G. Si activo el modo avión y lo desactivo al momento puedo navegar y me entran los whastapp y demás notificaciones. Creo que tiene que ver con el 5G DSS que desde que lo activasteis ni va bien el 5G... y encima el 4G y 4G+ está sobresaturado y devastado. Con 3G o sitios donde no hay 5G no noto esto o es menos latente. Desde 1004 y 1002 me han hecho ya reinicio de la línea, y abierto incidencia pero sigue igual. Yo siguiendo esta comunidad y otros foros he probado a cambiar el apn al de movistar.es... y cambiando a este apn va como un tiro y no hay este problema pero la batería del móvil se drena muy rápidamente (Ya que éste apn es para routers, modems 4g....) pero con el apn típico de telefonica.es la batería tiene una duración normal pero hay cortes y desconexiones. Terminales me pasa lo mismo en mi actual Samsung Galaxy S21+, como en Iphone 12pro y oneplus 8T (este ni siquiera movistar le permite usar 5G). No soy el único que le pasa y ya hay más casos similares y Movistar debería buscar una solución porque esto sólo lleva a desesperarse para un uso normal y diario del teléfono y hace pensar en buscar compañias alternativas.5,5 milVistas0me gusta16ComentariosAbuelos sin fijo ni internet. Es decir SIN TELEASISTENCIA
Tengo a mis abuelos sin línea fija e internet desde el jueves 17/12/20. Es decir están sin teleasistencia!!!! Si llamo al 1002 solo consigo hablar con una máquina que me dice que hay una incidencia en la línea y que están mirando de arreglarlo. Aquí se acaba la información. Entré en el área privada de la web y conseguí abrir una incidencia, pero los detalles son muy escasos.... solo un número de ticket. Nada más de detalle... A través del chat de Whatsapp, solo pueden reclamar al departamento Técnico, pero tampoco me pueden decir cuando quedará resuelto el problema, tampoco ven más detalle. Veo que a través de este foro se consigue más información. Agradeceré vuestra ayuda. Saludos1,3 milVistas0me gusta7Comentarios