Problemas con smart wifi 6
Buenos días. Por una avería me cambiaron el router Smart wifi 5 por un wifi 6. Desde que lo instalaron hay dos problemas: uno es que al ver la tv con del descodificador, los canales abiertos (rtve, A3, etc.) pixelan y lo mismo ocurre cuando se graban programas de estas cadenas. El resto de canales, series, películas, etc. de movistar y otras plataformas, se ven bien. El otro problema es que en el PC de sobremesa, las páginas de google y google maps no cargan o tardan mucho en hacerlo, el buscador y maps a veces es imposible utilizarlos. El resto de páginas más o menos habituales, en general van bien o al menos no se nota tanta lentitud. En otros PC o en móviles no he notado este problema, aunque el uso es distinto y más reducido, por lo que tampoco podría asegurar que no ocurra lo mismo al utilizar solo wifi y no datos. Tengo conectado con cable ethernet un repetidor wifi 6 que también estaba con el otro router. Antes de poner el wifi 6 no había ningún problema y todo funcionaba perfectamente. La velocidad que dan los test con el PC no llega la mayoría de las veces a 200 de bajada y algo menos de subida, no sé si será normal (el contrato creo que es de 1 GB). Entre la información que aparece en las propiedades de conexión del PC pone banda 5G, protocolo wifi 5 (802.11 ac) y velocidad de vínculo 866 (a veces algo menos). He reiniciado varias veces todo, he cambiado las opciones del adaptador en Windows, comprobado el cortafuegos y reinstalado el navegador, pero no hay mejora. ¿Puede ser algún problema de configuración del router? ¿podría hacer alguna comprobación o algún cambio antes de tener que avisar a un técnico?. Muchas gracias por la ayuda, saludos.Resuelto113Vistas0me gusta8Comentarios
Alta fibra no es posible obra nueva
Hola escribo en nombre de una comunidad de vecinos a la que les hen rechazado de forma individual el alta de fibra por parte de Movistar. Es una finca de obra nueva, con toda la instalacion legal desde los pisos al terrado y de ahi hasta la trampilla de telefonica de la calle en la acera. No obstante todas las solicitudes de alta q hemos hecho se cancelan ya que las cajas cercanas no tienen puertos disponibles, habria que ampliarlas y ademas dicen que hay que hacer obras en la calle, bien sea aerea o abriendo zanja. Se trata de una zona poblada, sin mas, y no entendemos como no dan solución ya que es una comunidad de 6 viviendas y de hacerse nos daríamos de alta todos. Sabeis como se puede escalar esta situación para que cubran este servicio? las alternativas que nos dan son routers 4G pero no hay muy buena cobertura tampoco y la tv no se ve gracias y saludosResuelto623Vistas0me gusta7Comentarios