Nuevo foro de prevision y despliegue de fibra optica
Hola a tod@s Como habréis podido leer en diversas noticias publicadas en distintos medios de comunicación, durante este año vamos a llevar la fibra óptica a mas de 10 millones de hogares , dado que el volumen actual ( y futuro ) de las consultas que diariamente nos hacéis llegar sobre la cobertura actual y futura de la fibra óptica para vuestro domicilio , creemos que la forma de daros una atención mas personalizada y completa, es la de crear un nuevo foro especifico para dichas dudas. Dicho foro ya está en marcha y podéis acceder a el: Consulta Previsiones y Cobertura Fibra Óptica Se sitúa en la categoría "Movistar Fibra" a partir de mañana, y en el mismo podreis plantearnos cualquier duda que sobre el despliegue de fibra que para vuestro domicilio/ barrio/localidad tengamos previsto. Recordad que seguiremos atendiendo las consultas comerciales de fibra ( factura, precios...) en el actual foro de "Ayuda Gestiones y Contratos de Movistar Fibra Óptica". Un saludo y bienvenid@s a la fibra optica Movistar.
Clave única de acceso para el área privada y la APP Mi Movistar
Desde agosto de 2015, ya puedes acceder a la App Mi Movistar también con la misma clave que accedes a la web movistar.es. ¡El mismo usuario y contraseña para acceder a todas las áreas privadas de Mi Movistar (Web y App)! Durante 2 meses y hasta finales de septiembre convivirán las dos opciones de acceso. A partir de ese momento, se quedará un único login, que será el que actualmente tienes en la web. Además de la sencillez del acceso con clave única, la App Mi Movistar ha incorporado nuevas funciones, entre las que descata la posibilidad de visualizar el paquete de MOVISTAR+ contratado así como mejorar la TV desde la propia aplicación. Preguntas frecuentes (FAQs) ¿Puedo utilizar el login del App Actual? SÍ, durante un par meses podrás seguir utilizando el login actual con las mismas funcionalidades que dispones actualmente. Te recomendamos que te registres con las credenciales web y así tendrás acceso al App y la web con las mismas credenciales. ¿Puedo entrar por primera vez sin estar registrado? SÍ, si no te encuentras en WIFI podremos identificar tu teléfono y te permitiremos autentificarte, aunque sólo podrás realizar consultas sobre la línea móvil con la que estas accediendo. Pero te recomendamos que te registres con las credenciales web y así tendrás acceso al App y la web con las mismas credenciales. Si nunca he entrado en el app, ¿cómo lo hago? Si accedes vía red móvil podremos identificar tu teléfono y te permitiremos autentificarte sin estar registrado si así lo decides, aunque solo pódrás realizar consultas sobre la línea móvil con la que estás accediendo. Si te encuentras en WIFI y posees un usuario de la web, tan solo tendrás que autenticarte con dicho usuario. Si no dispones de él, te facilitaremos uno nuevo que podrás utilizar tanto en la web como en el App. ¿Puedo utilizar las credenciales actuales del App y las de la Web? SÍ, desde la pantalla principal elegirás con cual quiere acceder pero te recomendamos que utilices las credenciales web dado que las credenciales del App dejarán de estar operativas en un par de meses. Además así tendrás acceso al App y la web con las mismas credenciales. ¿Puedo utilizar marcar "recuérdame" de la actuales credenciales del App? SÍ, podrás seguir conservando las credenciales actuales de tu App Mi Movistar o de la web desde la pantalla del App usuario movistar.es, pero te recomendamos que utilices las credenciales web dado que las credenciales del App dejarán de estar operativas en un par de meses. Además así tendrás acceso al App y la web con las mismas credenciales. ¿Puedo utilizar mis credenciales de la web de TITULAR? SÍ, podrás utilizar las credenciales de TITULAR DE LINEA con las mismas credenciales que en la web y permitiéndole cambiar de líneas sin necesidad de solicitarle el NIF. Incorporamos en esta versión la posibilidad de ver líneas prepago asociadas al NIF del titular. ¿Puedo utilizar mis credenciales de la web de USUARIO DE LINEA? SÍ, podrás utilizar las credenciales de USUARIO DE LINEA con las mismas credenciales que en la web y permitiéndote ver las opciones propias de su línea. Para cambiar de líneas deberá cerrar la sesión y e introducir las credenciales de la línea que desee ver. ¿Puedo utilizar mis credenciales de la web de USUARIO DE PREPAGO? SÍ, podrás utilizar las credenciales de PREPAGO con las mismas credenciales que en la web y permitiéndote ver las opciones propias de su línea. ¿Puedo utilizar mis credenciales de la web si soy un Profesional (Autónomo)? SÍ, podrás utilizar las credenciales de la web con las mismas credenciales que en la web y permitiéndote ver las opciones propias de uso Profesional también. ¿Puedo utilizar mis credenciales del Hogar (Particulares) y las de mi línea profesional (Empresas)? SÍ, podrás utilizar las credenciales de la web con las mismas credenciales que en la web en la sección de Particulares y Autónomos pero también te permitimos que utilices las credenciales propias de tus líneas de Empresas desde la sección Empresas. ¿Cómo influye que tenga activo el Autologin ON? Si no tienes encendido el WIFI en tu teléfono, podrás entrar en la aplicación con tu Nº Teléfono. Si deseas deshabilitar esta facilidad podrás hacerlo desde el menú izquierdo en Configuración App. Si tienes habilitado en tu terminal el WIFI, no podremos identificarte en la red 3G/4G y utilizaremos los valores de “No cerrar sesión “de las pantallas de Login del App o Login con clave movistar.es ¿Puedo predeterminar alguna de mis líneas? Si eres el titular de las líneas podrás predeterminar una de tus líneas para que sea la primera que puedas utilizar siempre. La línea predeterminada se puede cambiar desde Configuración App tantas veces como quieras. ¿Puedo cambiar la password del App? Puedes cambiar la password de la web y del App desde la pantalla Cambiar contraseña de acceso que encuentra en el menú Configuración App. ¿Puedo utilizar el App Mi Movistar si sólo tengo líneas fijas? Con la unificación de las claves ahora podrás ver también tus líneas fijas aunque no tengas móviles asociados a ellas. Soy un usuario Administrador / Secundario / Empleado con línea de Empresa , ¿qué permisos tengo en el App Mi Movistar? Con la unificación de claves, se heredan también los permisos, si eres administrador o secundario podrás acceder a las secciones de facturación, datos de empresa, bloqueo por robo, etc… ¿Puedo configurar mi paquete de TV con las nuevas credenciales? SÍ, con las claves de Titular de línea podrás contratar los paquetes de TV desde tu App de Mi Movistar. También lo puedes hacer contratarlos si has accedido desde 3G y con las claves de la App pero te solicitaremos los datos. Entra en este enlace y descarga ya la APP Mi MovistarTelefónica España alcanza el millón de clientes de Fibra
El presidente de Telefónica España, Luis Miguel Gilpérez, ha anunciado hoy en Santander que la compañía acaba de alcanzar el primer millón de clientes activos con fibra óptica hasta el hogar, una cifra que duplica a la de hace un año. Gilpérez participó en la jornada de clausura del 28º Encuentro de las Telecomunicaciones en la Universidad Internacional Menéndez Pelayo de Santander con una intervención titulada “Construyendo un nuevo futuro”. La fibra óptica, el despliegue de 4G y la apuesta por la televisión son los tres grandes ejes de la estrategia de Movistar para el mercado español, un mercado que, en palabras de Gilpérez, debe crear un “círculo virtuoso” entre la inversión, la innovación y el valor para el cliente para poder cumplir sus objetivos Gilpérez recordó el compromiso inversor de los grandes operadores en España a pesar de la crisis. Entre 2009 y 2013 los ingresos del mercado han caído un 23%, mientras que las inversiones de los cinco grandes operadores se han mantenido constantes en ese mismo periodo en el entorno de los 3.200 millones de euros. Telefónica representa el 50%. España, explicó Gilpérez, es un país puntero en Europa en “conectividad social”, en el uso de la tecnología para estar permanentemente conectados con nuestro entorno. El nuestro es un país “social por naturaleza”, en palabras de Gilpérez, lo que lo convierte en líder europeo en parámetros como el uso intensivo de smartphones –lo son el 66% del parque de móviles- , utilización de las redes sociales –habituales en la vida del 74% de los internautas españoles- y en penetración de aplicaciones de mensajería instantánea –en el 85% de los teléfonos inteligentes en España hay Whatsapp-. “El paso siguiente es potenciar las ventajas que la tecnología ofrece en beneficio de todos”, afirmó. Telefónica, reiteró Luis Miguel Gilpérez, tiene la mejor oferta integrada de comunicaciones del mercado español gracias a Movistar Fusión. La compañía está ofreciendo televisión en todos los paquetes, tiene los mejores contenidos, las mejores funcionalidades como el grabador en la nube o la multipantalla, y la mejor cobertura tanto en fibra –10 millones de hogares pasados a finales de este año- como en 4G, con casi la mitad de la población cubierta. El ambicioso plan de despliegue de fibra de Telefónica -10 millones de hogares pasados al final de este año, 15 millones en diciembre de 2015 y el 80% de los domicilios con cobertura en 2017- situarán a España a la cabeza de la economía digital. Gilpérez reafirmó el compromiso inversor de Telefónica en España para continuar ofreciendo una propuesta de valor que integre todos los servicios digitales sobre fibra y LTE, pasando de triple y cuádruple play al 5P e incluso el 6P. Será una evolución de la oferta actual que llegará en los próximos meses. Además de los servicios tradicionales de voz y conectividad fija y móvil y la televisión –llamados triple y cuádruple play- los clientes dispondrán en sus hogares de otras posibilidades que incluirán la seguridad, con sistemas de alarma, y más adelante, los juegos en red gracias a la nube, que permitirán interactuar con otros jugadores de forma inmediata y desde cualquier dispositivo. “En el hogar –dijo Gilpérez- nuestros clientes demandan velocidad y simetría, y en las empresas, gestión, mantenimiento y seguridad. Queremos convertirnos en el socio tecnológico de referencia para nuestros clientes”. La revolución digital Gilpérez destacó también la relevancia de la revolución digital y cómo el sector telco está transformando la sociedad. Para ello aportó tres datos llamativos de penetración de la tecnología a nivel mundial: 760 millones de hogares conectados, 2.200 millones de líneas de banda ancha móvil y 7.000 millones de líneas móviles. Y la tendencia es a un crecimiento claro. Para el año 2018 se espera una media de seis pantallas por hogar –smartphones, tablets, ordenadores y televisores- y una multiplicación por cinco del tráfico de vídeo. A nivel mundial, se prevé una explosión en el mercado de los wearables, que se multiplicará por 5,5 y en el de coches conectados, que tendrá 4,3 veces su tamaño actual.Telefónica se convierte en patrocinador principal de Estudiantes
Movistar será la marca que luzca en las equipaciones del equipo de la liga ACB así como del equipo femenino, al igual que la Cantera y las Escuelas de Discapacitados de la Fundación Estudiantes. Movistar y el equipo Estudiantes han firmado hoy 17 de Diciembre de 2014 en la Residencia de Estudiantes (Madrid) el acuerdo de renovación por el que Telefónica continúa como Patrocinador Principal del Club de baloncesto Estudiantes. De este modo Estudiantes y Telefónica renuevan el acuerdo que se inició hace un año bajo el apoyo del operador TUENTI MÓVIL y extendiéndolo hasta 2016 para dar continuidad al proyecto bajo la marca Movistar. Además de renovar el patrocinio con El Club Estudiantes, Movistar apoyará al Equipo ACB, El Equipo Femenino, La Cantera y las Escuelas de Discapacitados de la Fundación Estudiantes, lo que constituye un paso más para afianzar la relación entre ambas entidades. Telefónica renueva su apoyo con el mítico club de baloncesto creado en 1948 pues comparte los mismos valores de juventud, talento, esfuerzo, innovación. Además estará al lado de los aficionados y tratará de acercar el baloncesto a sus seguidores, creando experiencias exclusivas como ya ha venido haciendo esta temporada pasada, en la que a través de las redes sociales, concursos y distintas iniciativas ha unido a los clientes de la compañía de telecomunicaciones con los aficionados al baloncesto.Este domingo 4 de octubre disfruta de la Fiesta de la Bici Movistar en el centro de Madrid
Este fin de semana se celebra la Fiesta de la Bici. El próximo domingo 4 de octubre, el centro de Madrid se cerrará al tráfico desde las 09:00 y los ciclistas tomarán el mando de las vías más importantes de la capital. De carácter festivo, la Fiesta de la Bici tiene un recorrido de 20Km y cuenta habitualmente con la presencia de todo tipo de ciclistas y aficionados: niños, mayores y personas de cualquier edad y condición se suman a este evento patrocinado por Movistar. Te animamos a participar y a inscribirte en la Fiesta de la Bici para ganar premios, participar en sorteos y disfrutar al completo de este evento popular. Dispones de toda la información en internet en la página de la Fiesta de la bici, donde te recomendamos muy especialmente echar un vistazo a la sección de consejos para pasar una mañana estupenda. El Paseo de la Castellana, Gran Vía y los principales monumentos de la ciudad serán testigos del pedaleo de miles de bicicletas en una cita que es ya clásica. Este es el recorrido de la Fiesta de la Bici 2015: ¡Te esperamos este domingo desde las 09:00 en la Calle Menéndez Pelayo de Madrid! ¡A pedalear!
