Cobertura fibra Miraflores de la Sierra (Madrid)

[Condres]

Buenos días

Quisiera instalar Movistar fibra en segunda residencia y no sé si Movistar tiene fibra en Miraflores de la Sierra

un saludo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Condres 

Para que podamos trasladar la consulta a los compañeros de despliegue de fibra, necesitamos que nos facilites por privado los siguientes datos: 

Nombre y apellidos

DNI

Teléfono contacto

Teléfono fijo si es movistar

Dirección Completa

REf. Catastral y Coordenadas GPS de la Dirección

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

Un saludo

Tere

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Condres

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Un saludo

Gema

[Comercial_movistar]

Hola @Condres

Hemos realizado la consulta al área de despliegue y nos indican que está previsto que la dirección entre en cobertura con fecha 30/08/2023.

Saludos. Toñi

[AlexandraDincu]

Pero es seguro ya que va a haber fibra para septiembre de 2023? Sería a todo el pueblo incluida la urbanización parque Miraflores?

[Comercial-movistar]

Hola, @AlexandraDincu y bienvenida a la Comunidad

Para trasladar tu consulta al área de Despliegue de Fibra necesitamos que nos envíes, por favor, un mensaje privado con los siguientes datos: nombre, apellidos, DNI, teléfono, dirección completa y referencia catastral.

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

Un saludo

Leidy

[Comercial-movistar]

Hola, @AlexandraDincu 

No hemos vuelto a tener noticias tuyas desde nuestro último post. Recuerda que estamos pendientes de recibir tus datos, para poderte ayudar.

Un saludo

[Comercial-movistar]

Hola, @AlexandraDincu 

Al no haber recibido más noticias de tu parte, entendemos que tienes resuelta tu consulta y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si por el contrario aún necesitas de nuestra ayuda, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
 

Un saludo

[Condres]

Buenos días:

se mantiene el 30/08/2023 como fecha para tener fibra en mi casa?

un saludo

[Comercial-movistar]

Hola @Condres 

Por favor envíanos por Mensaje Privado tus datos para poder validar el estado del despliegue.

- DNI y nombre completo
- Teléfono de contacto. 
- Referencia catastral.

- Dirección.

Un saludo, Dairon.

[Condres]

Buenas tardes:

Ya di todos mis datos para que vieran futura disponibilidad, y me dijeron que el 30/08/2023. No entiendo que los vuelvan a pedir. Sólo hay que seguir el hilo de los mensajes.

u saludo

[Comercial-movistar]

Hola @Condres 

Cada 30 días nuestro s datos en le comunidad dejan de estar disponible por lo que es necesario que nos lo facilites de nuevo.

Un saludo, Dairon.

[Condres]

Buenas tardes:

he vuelto a enviar los datos. ¿Pueden informarme de la fecha?

gracias y un saludo

[Comercial-movistar]

Hola @Condres 

Lo lamentamos pero no hemos podido encontrar los datos que nos has enviado, puedes hacerlo de nuevo a través de un privado.

Un saludo.

Vero.

[Condres]

Buenos días

he vuelto a mandar los datos

un saludo

[Comercial-movistar]

Hola, @Condres 

Hemos consultado la cobertura de tu dirección y sentimos indicarte que aún no podemos ofrecerte el internet en fibra allí; sin embargo, nuestro principal objetivo, es ofrecer fibra a todos nuestros clientes y demandantes. Se está realizando un amplio despliegue, por todo el territorio nacional. Por lo que esperamos en esta dirección este disponible pronto.

En este caso, te recomendamos rellenar nuestro Formulario de Reserva de Fibra para que se comuniquen contigo cuando la tecnología de fibra ya esté disponible.

Un saludo

Leidy

[Condres]

Buenas tardes:

¿Se sabe ya cuando voy a tener fibra óptica en mi domicilio?

Un cordial saludo

[Comercial-movistar]

Hola, @Condres 

Para poder comprobar el despliegue de cobertura en la zona, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

- Nombre completo y NIF.

- Dirección completa del inmueble. 

- Referencia catastral.

- Coordenadas de Google Maps.

- Teléfono de contacto.

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

Saludos.

Laura.

[Comercial-movistar]

Hola, @Condres 

Seguimos pendiente de recibir tu mensaje privado con tus datos para poder ayudarte en tu consulta. 

Saludos, Xavier. 

[Condres]

Buenas tardes:

Ya he enviado los datos por privado

Un cordial saludo

[Comercial-movistar]

Hola, @Condres.

Te confirmamos que hemos recibido tus datos. 

Comprobamos el estado de la cobertura de fibra para tu segunda residencia y por el momento está prevista para el 31/12/2024. Esperamos que no haya ningún retraso en los trabajos o gestiones que se requieran para poder darte la fibra.

¿Podemos ayudarte en algo más?

Un saludo, Dairon.

[Condres]

Buenos días:

Pues seguiremos esperando. Me habían dicho el 30/08/2023, y ahora 31/12/2024.

Un saludo

[Comercial-movistar]

Hola, @Condres 

Entendemos lo que nos comentas, pero al ser una fecha estimada, puede sufrir de variaciones debido a demoras técnicas o en la ejecución de las obras necesarias para llevar a cabo la instalación de la fibra en el domicilio.    

Un saludo.

Heiner.