Buenos días,
tengo contratado movistar fusión con la opción de TV para todos. El lunes tramité añadir el pack de fúbol y se me aseguraba que el plazo medio en el que se tardan en tenerlos disponibles son 3 horas. 5 días y 2 reclamaciones después, sigo sin poder verlos y sin que nadie se haya puesto en contacto conmigo para darme explicaciones.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @cescobar75
¿Hiciste tú directamente, con el mando a distancia de Movistar TV, la contratación?
Prueba lo siguiente:
Página 37 del siguiente Manual (PIN de compra) En principio no necesitaras modificarlo. Simplemente "entrar" en esa opción y salir sin realizar cambios. (El PIN de compra te permite alquilar con seguridad películas, series, conciertos, etc. Dentro de la sección Configuración / PIN de Compra puedes modificar tu PIN de compra. El código asignado por defecto es el 1111)
A continuación realiza una pequeña prueba. Mando a distancia de "Movistar TV" y selecciona, dial 50, Canal + Liga; dial 55, Canal + Liga de Campeones ¿Puedes verlos ahora? .
Si aún así, continuases sin verlos, desenchufa el "desco" de la Red Eléctrica, aguarda 1 minuto y vuelve a enchufarlo, espera con paciencia a que se reinice totalmente -lleva algo de tiempo, ¡¡no interrumpas ese reinicio!!- cuando vuelvas a tener imagen y sonido en la TV, canal de inicio de "Movistar TV", Canal Promo Movistar, dial 0, selecciona con el mando a distancia la misma secuencia de canales anteriormente indicados
Un Saludo
De nada @cescobar75
¡Me alegro!
Recuerda, "para debutar", a las 15:55 horas de hoy, dial 50, Canal + Liga, Depor- Real Madrid
Un Saludo
Hola @cescobar75,
Me alegro que esté solucionado.
Gracias por tu ayuda @pacofreire
Un saludo
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