¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos dias @ginebra38, pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular, un nombre y móvil de contacto y lo reviso a ver que pasa.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Editado 27-09-2016 10:24
Editado 27-09-2016 10:24
*** Editado por contener datos personales ***
ginebra38 escribió:
*** Editado por contener datos personales ***
Por seguridad no pongas datos personales en público. Utiliza mejor la mensajería privada.
Te dejo un enlace que puede ser de utilidad:
Saludos.
@ginebra38, he recuperado tus datos y veo que ya tienes incidencia abierta para el cambio del router. Llegará por mensajería y a cambio tienes que entregarle al mensajero tu router viejo y el cable de alimentación, sólo esas dos cosas. No tiene ningún coste.
Saludos.
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Entonces cierro el hilo sabiendo que por aquí nos tienes para lo que necesites.
Saludos.
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