buenas, esta mañana me funcionaba imagenio correctamente y este medio dia,al llegar a la carga en el 5 punto se keda en pantallazo en blanco y no carga los canales
a mi me pasa igual, se queda en blanco, he avisado y todavia no me han dicho nada, llevo 2 horas
yo llevo desde la una del medio dia del medio dia , me da, k nos van a [....] el partido de futbol
Desde Barcelona tambien con el mismo problema y por telefono ni nos atienden. Por favor alguien nos puede informar del problema?
Hola,
nuestro servicio técnico está analizando el problema. De todas formas, siempre se puede probar con un reset de desco
y, si es necesario, telecargar(reset largo) también el router.
Saludos.
Charly
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Por telefono nos han informado que es una averia general en Barcelona y que estan intentando solucionarlo. Esperemos que sea rápido y antes del partido. Que desastre que se estropee hoy.
Yo tb soy de Bcn y llevo desde las 2 sin imagenio, queda una hora para la champions y pantalla en blanco....
No hay ningun tiempo estimado de duracion de la averia?
Nos acaban de llamar desde el 1002 y dicen que ya tienen localizada la averia y que a lo largo de la tarde-noche lo repararan. A ver si llegan a tiempo.
Hola,
Pues aquí otro más con el problema... esta tarde he llegado a casa, he puesto el deco y todo iba más que lento, menús, guia.. y al final, después de esperar mucho te daba error NET01. Lo reinicié y desde entonces, la pantalla se queda en blanco. Qué desastre!
Yo he llamado al 1004 y me han dicho que habia problemas con Imagenio pero que lo estaban revisando.
Gracias @chernan42 por la info, a ver si lo arreglan rápido.
Un saludo!
pues me da a mi ke nos kedamos sin futbol,,, eso de tarde noche, me huele ke hasta mañana.........(ojala me ekivoke)
Opción desesperada: Si teneis contratado Movistar tv os podeis registrar en https://go.tv.movistar.es y os permite ver los contenidos contratados en diferentes dispositivos (pc, android, ios) y ver el partido en vuestra tablet,movil o pc. Intentadlo, no perdeis nada y podreis ver el partido. Yo lo estoy intentando en el pc.
Acabo de reiniciar el deco y... lo mismo. Vaya estreno de la F1, el partido de esta noche... en fín! Para que luego pongan el la publi "La mejor TV"
Qué pasa? Qué todos los técnicos ya se han ido y no queda nadie para arreglarlo???
Manda webs!
Hola compañeros de fatigas;
Yo también sin Movistar TV por fibra desde hace más de 2 horas, reseteando desco, y desconectando la corriente de desco,router,ONT y sigue pantallazo blanco en BCN-Cerdanyola, el resto de la conexión a internet y wi-fi bien.
Unos cuantas pantallas blancas más y la gente se da de baja de la TV de pago.
No os perdeis nada en el estreno de Movistar F1 20seg y se congela, cambias de cadena y la vuelves a poner 20seg y vuelve a petar
Lo acabo de mirar y a mi me sigue igual se estan luciendo
vergonzoso,ke una empresa asi nos deje colgado a una provincia como es barcelona,,,,,, en fin ellos mismos,,,,,,encima por donde vivo ni ponen la fibra optica, cuando va ONO a toda [....] instalandola.en fin ke sigan asi,ke el cambio esta proximo,,,,,,,bien movistar,,,,,,,,,, muy bien.....