Unificar claves de Fijo y Movil

[GonOvi]

Buenas tardes,

He contratado fibra optica y movil con movistar, me instalaron esta semana y ahora veo que tengo dos claves, una para el fijo y otra para el movil, siendo mi usuario el DNI.

¿Podriaís unificarmelas?

Ya la restablecí desde la web pero no me las unifica.

Gracias.

[Alez_MVP]

Hola, espera la respuesta de los moderadores, pero creo que basta con que vuelvas a registrarte como titular en tu linea movil.

Existe informacion detallada para empresas, pero desconozco si es aplicable a usuarios como nosotros:

Cómo unificar contraseñas de fijo y móvil en Mi Movistar Empresas?

[GonOvi]

Hola Alez_MVP

El problema es que si intento volver a registrarme me dice que ya estoy y solo me permite recordar las contraseñas por separado.

Saludos

[Alez_MVP]

Has mirado el enlace que te deje? aunque no seas empresa, mira si puedes acceder y comprueba si siguiendo los pasos, puedes acceder al enlace para unificar tus claves de Fijo y Móvil que aparece en dicha informacion.

[GonOvi]

Si, he entrado desde el menu de empresas tanto en fijo como en móvil y no me da la opción.

Además tu enlace me dió una idea, comentarlo a través del chat online. Me resetearon la clave de fijos y sigo igual, una clave para cada cosa. Gracias de todos modos.

A ver si algún moderador me lo puede mirar y darme alguna solución.

[Alez_MVP]

OK, espera entonces a un moderador.

[GonOvi · Accepted solution]

Ya esta arreglado, se ve que es cuestion de tiempo.

[Alez_MVP]

OK, me alegro, un saludo,

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @GonOvi

Nos alegramos que lo tengas solucionado gracias a la colaboración de @Alez_MVP

Te pedimos disculpas por no haber sido posible atender antes tu consulta,pero desde la Comunidad seguiremos a tu disposición 

Un saludo
Yolanda