Foro
Hola fnevado.
Como muy bien ha indicado thonio (al cual agradecemos su participación) el proceso de homologación por parte de Movistar conlleva realizar una serie de pruebas y estudio para asegurar que todas las aplicaciones y prestaciones de ese terminal con la nueva versión funciona correctamente con los servicios que te ofrece Movistar. Este proceso puede llevar un tiempo.
Es un tema un poco complejo de entender y ocasionar malestar. En el siguiente enlace se explica en que consiste este proceso. Es un hilo de hace unos años pero puede ayudar a entender este proceso.
En el momento que se homologue la nueva versión se os informara en el foro Soporte Móvil.
Un saludo.
Carmen
Buenos días @Alfonso73,
Sentimos mucho las molestias ocasionadas, esperamos disponer cuanto antes de las homologaciones requeridas que como te indicaba mi compañera se notificarán a través de nuestro foro de Soporte Móvil.
¿Podemos ayudarte con alguna consulta mas que necesites?
Muchas gracias, un saludo
Irene