Ayuda: Estafa del 1004 o no???
Buenas voy a contaros mi caso y a ver si puedo sacar algo en claro. Resulta que me llamaron del 1004,les dio mi teléfono un familiar ya que vamos a portar,contando con él, 4 líneas, y tras decirm...
Foro
Hola:
Si no te has dado de alta, date de alta en la Web de "Movistar". Desde allí podrás ver el Contrato que tienes, al menos que yo sepa el de voz, el de datos no sé si es visible.
Suerte y Saludos. ;-)
pd. No obstante, que alguien te lo confirme cuanto antes: llama al 1004 varias veces y que algún moderador te lo confirme.
pd. Siento ser pesimista, pero desgraciadamente creo que "te han colado un gol"....
Buenas, he llamado al 1004 y la chica no sabe decirme que tarifa de datos es la que me vana poner. En cuanto al tema de los descuentos me dice que según mi ficha son 3 meses, en vez de 6 que me dijo el comercial, aunque si me ha dicho que pueden ser ampliables.
Lo dicho a ver si alguno puede decirme alguna cosa más porque cada día lo veo más negro.
Una pregunta al aire. Si me llega el contrato cojn el terminal y en el contrato no aparece lo que me tienen que reflejar (descuentos etc..etc..) a la hora de devolver el terminal y el contrato y cancelarlo todo hay muchos problemas???
A las 15 horas me ha llamado el comercial que me realizó la oferta y mientras le grababa me ha comentado todos los descuentos que me iban a aplicar así como su número de identificación. Me ha vuelto a recalcar que TODOS los descuentos vendrán en el contrato,que en teoría me debe de llegar a final de semana, y que mi ficha como cliente (que según Att.cliente sólo me consta el descuento de 3 meses) se actualizará a las condiciones que me ofreció el comercial una vez se dé de alta la tarjeta SIM.
También me ha comentado que en el 1004 los que atienden son de Att Cliente y que no tienen nada que ver con ellos(me menciona que es del departamento de portabilidad y que son independientes a la hora de realizar descuentos y que los de Att cliente (1004) no pueden ni darme descuentos ni conocer las condiciones que él me ofrece).
en fin que poco a poco se acerca la fecha de llegada de mi paquete, el cual mñn debo de llamar para cambiar el domicilio de entrega, y no quiero ni saber si me viene con sorpresa o no :(
Si algún moderador está interesado tengo el número de identificación del "comercial" por si se pudiera averiguar alguna cosa más.
Saludos y dadme esperanzas :D
En teoría el viernes o sábado debe de llegarme el contrato con el móvil (mñn llamaré al 1004 a ver si me pueden facilitar la compañia de reparto para ver si viene algo o no).
Tengo unas ganas tremendas, mas que de tener el móvil, de leer el contrato y ver que TODO lo que me ha dicho no es una milonga y viene bien escrito en él.
Con todo esto y las llamadas grabadas (incluso el operador me ha llamado para confirmarme punto por punto todas las condiciones a sabiendas de que lo grababa ) no debería de tener problemas en el futuro verdad???
Quiero ver la luz ya !!!
Hola Pit:
No es por desanimar, pero tienes pocas, muy pocas, muy poquitas posibilidades (por no decir ninguna) de que te envíen copia escrita de tu contrato.
De todas formas nos cuentas como te va todo, ¿vale?.
manolito74 escribió:Hola:
Si no te has dado de alta, date de alta en la Web de "Movistar". Desde allí podrás ver el Contrato que tienes, al menos que yo sepa el de voz, el de datos no sé si es visible.
Suerte y Saludos. ;-)
pd. No obstante, que alguien te lo confirme cuanto antes: llama al 1004 varias veces y que algún moderador te lo confirme.
pd. Siento ser pesimista, pero desgraciadamente creo que "te han colado un gol"....
manolito74, tio como te lo has currado en la web de ADSLZONE, eres genial, continua en esa linea.
saludos.
Jo... Me acabo de levantar y ya me estáis sacando los colores... :-(
Por cierto, ya me dirás tú, por privi, que nick tienes en adslzone. ;-)
Es que ayer estaba "aburrido e inspirado" y quise dejar por escrito la mayor cantidad de info posible. No soy abogado ni nada por el estilo, pero digamos que procuro hacer valer mis derechos. Todo lo que allí está reflejado es fruto, por desgracia, de mi Experiencia durante muchos años....
A mí me ha dado resultado en muchas ocasiones: creedme, las Empresas cuando ven un Burofax ¡echan a temblar!. También me ha servido para ayudar a familiares y amigos.
Para los que me lean puedan saber de lo que hablaba Miguelan, pues básicamente se trata de un "Manual Práctico y Conciso de Cómo Hacer Valer Nuestros DERECHOS".
http://www.adslzone.net/postt265550.html
Gracias & Saludetes. ;-)
Pd. Con que una persona lo lea, lo use, y le sirva, lo daré por bien empleado.
