Nueva oleada de estafas!!
Buenas tardes,
Hoy me han llamado a eso de las 15:30h desde un teléfono haciéndose pasar por Telefónica Movistar para ofrecerme como cliente preferente un aumento de la línea ADSL de 6 a 10 Mb y un router preconfigurado para conseguir los 50 Mb de la fibra óptica que en torno a 3 meses iba a estar funcionando por mi zona. Además me ofrecían un paquete de Imagenio con 64 canales digitales.
El teléfono desde el que me han llamado es el 0054234911815904.
Me ha parecido extraño pues normalmente me suelen llamar desde el 1004.
Buscando por internet el número (curiosamente) 911815904 y apunta a que es de Jazztel o al menos registrado a ellos.
En el 1004 me han comentado que no tienen constancia alguna de que me hayan llamado en el día de hoy y que se trata de un fraude, me han explicado que otras empresas suelen hacerse pasar por Telefónica para captar una portabilidad que sin darse cuenta, el usuario acepta.
Pongo en vuestro conocimiento esta situación para evitar que podáis caer en esta falsa que al fin y al cabo repercute en el cliente y en Movistar (pues ambos salen perjudicados).
No obstante, ya he puesto la correspondiente reclamación y espero que se lleve a cabo por los departamentos competentes.
Un saludo y gracias.
Highlander escribió:Saludos,
Me acaban de llamar al móvil diciendo que eran del "área móvil de movistar" y, viendo que movistar siempre llama desde el 1004 me olía a fraude, y les he dicho que no me interesaba, que acababa de firmar permanencia (que además es verdad) y nada más... Pero justo antes de colgar, me ha preguntado la compañía en la que estaba y, como estaba leyendo cosas la pantalla del PC, le he contestado sin darme cuenta.
Ahora es cuando me entra el "canguelo"... ¬¬
Porqué sabiendo mi nombre como sabía, el número del móvil y la compañía en la que estoy, le sería fácil empezar una portabilidad y jorobarme de lo lindo.... Aunque bueno, en la CMT poniendo el número ya sale de qué compañía eres... Pero es que esta gente se las sabe todas.
¿Alguna idea sobre sí puede pasar algo?.
Gracias y un saludo.
No debes de qué preocuparte, puesto que si llegase el caso de que ocurriera eso y lo denuncias, puedes pedir como justificación la grabación telefónica donde prestas consentimiento para hacer efectiva la portabilidad.
Como es evidente que no lo has hecho, ¿Cómo lo pueden demostrar ante un juzgado? Aunque parece sencillo que te hagan la portabilidad si lo desean, al final no lo es tanto.
Es más, si te fijas, cuando haces una portabilidad, en el mismo momento en que le llega a la compañía antigua el traspaso, te suelen llamar para darte una contra oferta mejor y en ese momento sería la señal para que veas que algo está pasando....
Así que no te preocupes porque eso no te lo van a poder hacer....
Un saludo.
