cargo por equipos
Hola,
Abro este hilo porque hace 40 días realicé la entrega en tienda de mis equipos de fibra tras tramitar la baja del servicio. A pesar de haber cumplido con la entrega, se me cargó en cuenta la factura de penalización por un importe que ya ha sido cobrado por el banco.
Dispongo tanto de la factura en PDF con el cargo como del justificante físico de entrega de la tienda con la fecha y los números de serie correspondientes. Dado que se ha superado ampliamente el plazo estimado de reembolso, solicito que un moderador revise mi caso para proceder al abono del dinero mediante transferencia bancaria. Quedo a la espera de que me contactéis por privado para facilitaros mis datos personales (DNI, teléfono y copia de los justificantes).
Un saludo.
