Foro
Hola joseluiscc1 bienvenid@ a la Comunidad Movistar:
Lo primero pedirte disculpas por la incidencia que te está afectando y por los días que no estás teniendo servicio.
Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Saludos. M. Carmen.
Hola joseluiscc1:
Te reiteramos nuestras disculpas hemos comprobado que tal como indicas la incidencia que te está afectando es una avería generalizada debido a la sustracción de cable entre dos postes, y la contrata asignada se encuentra pendiente de material para la sustitución del cableado.
Dejamos hilo abierto para realizar seguimiento e informarte de su resolución.
Saludos. M. Carmen.