Foro

Avatar de ertota
ertota
Más integrado que la RDSI
18-11-2010

Como devuelvo un movil a movistar que me ha llegado a mi casa equivocado.

La semana pasada hice una migracion de portabilidad a contrato, y pedi el movil samsung galaxy s y me dijeron k en 7 dias lo recibiria. pues bien ayer m llego el movil pero para mi sorpresa no era el sansumg galaxy s sino k era un nokia 5800!! llame al 224408 y m dijeron k m lo enviarian pero k yo tenia k mandarles el nokia y m dijo todo lo k tenia k acer para enviarselo, pero no me kedo muy claro lo k tngo k acer para enviarselo! m pueden ayudar?

2 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de ertota
    ertota
    Más integrado que la RDSI
    19-11-2010

    aller me llamo la empresa repartidora que me trajo el movil ZELERIS y me dijeron k en un plazo de 24 a 48 horas llegarian a mi casa y se llevarian el movil pero ami no m daran el k yo pedi! nose si es ke kuando movistar reciba el k yo le envio, ellos me envian el k yo pedi o nose si tendre k llamar otravez al 1004!!

  • Imagino que te lo enviaran por ZELERIS, pues bien si es asi, tenlo preparado y cuando te entreguen el nuevo le das el otro al repartidor que lo devuelva.