Hola!
Ya tengo un usuario en la comunidad movistar pero no recuerdo la contraseña. cuanto intento restablecerla se me envia un correo a mi mail pero cuando intento cambiarla me da un error (algo relativo a privilegios). Me he registrado con otro mail pero me gustaria acceder con la cuenta que ya tenia ya que el mail lo uso mas que con esta.
Hola Andres,
me sigue apareciendo el mismo error
"
Corrija los errores resaltados e inténtelo de nuevo.
Hola, @norod12
Por favor, crea una contraseña que tenga una mayúscula, números y un carácter especial. Si el error persiste, háznoslo saber.
Un saludo.
Andrés.
Hola Andres,
he borrado las cookies y lo he intentado en edge. Ahora me sale otro error, como puedes ver no hay errores resaltados...
gracias!
Hola, @norod12
Por favor, intenta eliminar caché y cookies e intenta restablecer la contraseña nuevamente. También intenta realizar el cambio de contraseña desde otro navegador.
Un saludo.
Andrés.
Hola,
os envio pantallazo con error
gracias
noelia
Hola, @norod12
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Por favor, envíanos una imagen del error que te aparece en el momento del cambio de contraseña.
Un saludo.
Andrés.
