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Un saludo, Dairon.
Ayer te pasé mis datos y sigo esperando respuesta
- Comercial-movistar06-09-2026Moderador Global Comercial
Hola, stefa222
Espero haber sido de tu ayuda. En los próximos días recibirás resolución a tu gestión.
Gracias por contactarnos.
Un saludo.
Karen.
- Comercial-movistar04-09-2026Moderador Global Comercial
Lamento las molestias ocasionadas y la demora en la respuesta stefa222. Por mensaje privado te he facilitado el número de gestión de la reclamación. A través de dicha gestión, hemos solicitado la rectificación de la factura correspondiente al mes de agosto y, adicionalmente, la corrección de la oferta aplicada para evitar que tengas que volver a reclamar en las próximas facturas.
Quedo a tu disposición para cualquier otra consulta que puedas tener.