En un distribuidor Yoigo de mi ciudad me cobraron 20 Euros. En la factura ponía "servicio de asesoramiento por portabilidad". Así que siempre hay manera de poder cobrar estas "penalizaciones" por parte de las operadoras.
A ver si se acostimbran a fidelizar clientes en vez de robárselos entre ellas a todo meter.
La CMT lo deja claro: no se puede cobrar por cancelar la portabilidad
Salud
La CMT no puede hacer nada sobre eso puesto que es una comision del mercado de telecomunicaciones. La misma palabra lo dice "Comision" (y quien quiera, que entienda el doble juego de palabras...).
Pero claro es un organismo dependiente del gobierno, y este SI puede legislar a traves de competencia o consumo una resolucion en contra.
Pero es lo que digo, tan facil como quitar la palabra fianza y poner la palabra "coste fijo".
Estas fianzas son bastante habituales en las tiendas, la gente va a informarse, los vendedores se meten un currazo y un tiempo valiosísimo explicando y enseñando terminales y tarifas, y después el cliente lo que buscaba era la contraoferta. Es muy típico, y ya puede decir la CMT misa, que se seguirá haciendo y si os pusieráis en ese lugar, lo entenderiais.
O que las operadores se cabreen y se salten la directiva de la CMT y hagan portabilidades express de 1 dia. Ala, no querias portabilidad, toma portabilidad :).
Para muchos usuarios lo de la portabilidad express nos viene bien, pero para otros que lo que esperan es una contraoferta se va a acabar :)
Lo que va a conseguir la CMT con esta medida tan estupida es que en vez de dejarte el dinero como fianza o deposito, que es lo que prohibe, puesto que tiene que ser devuelto pase a tener un coste fijo y no reembolsable para el cliente.
Asi que a partir de ahora tendremos un gasto fijo de tramitacion de portabilidad.
Felicidades CMT, siempre que tocais algun tema, lo haceis metiendo la pata hasta el "gran" fondo.
