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Koveras38
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16-09-2025
Resuelto

Cancelar un pedido

Buenos días, hace mas o menos una semana hice un pedido de una televisión. El día siguiente me llegó un mensaje de que estaba en reparto, y a partir de ese día, los siguientes no sale de almacén y van ya unos cuantos días así como adjunto en la imagen. Así que querría saber que tengo que hacer para cancelar el pedido ya que no tengo mucha fe en Zeleris que digamos. Muchas gracias.

 

 

  • Koveras38 nos alegra saber que has recibido el equipo. Por otra parte, recuerda que desde nuestra parte quedamos a tu disposición para futuras consultas o gestiones adicionales. 

7 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-09-2025

    Koveras38 nos alegra saber que has recibido el equipo. Por otra parte, recuerda que desde nuestra parte quedamos a tu disposición para futuras consultas o gestiones adicionales. 

  • Avatar de Koveras38
    Koveras38
    Más integrado que la RDSI
    17-09-2025

    Buenos días, la televisión acaba de llegar. Basicamente el repartidor estaba de vacaciones y Zeleris no puso a otro repartidor en ruta en mi ciudad en toda esta semana... Doy el tema por solucionado, perdonen las molestias.

  • Avatar de Koveras38
    Koveras38
    Más integrado que la RDSI
    16-09-2025

    Muchas gracias, cuando el pedido sea cancelado (no se cuanto suele tardar esto), daré esto por solucionado. Buenos  días ^^ 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-09-2025

    Recibimos correctamente tus datos, Koveras38. A través de un mensaje privado te hemos dejado información sobre el proceso realizado con respecto a tu solicitud. Por nuestra parte, estaremos haciendo seguimiento al trámite hasta que tu pedido sea cancelado.

  • Avatar de Koveras38
    Koveras38
    Más integrado que la RDSI
    16-09-2025

    Mensaje privado  enviado, gracias por responder a este mensaje tan rápido ^^

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-09-2025

    Hola, Koveras38 

     

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