Foro
Voy a contactar con Emilio, para ver si desde el departamento correspondiente nos pueden brindar una breve explicación de cada guión y que este hilo no forme parte de los 1000 en los que se a preguntado.
Si quieres tener una respuesta y algo concreto, no creo que Emilio-Movistar sea la persona indicada y ocupe el cargo adecuado, opino que tendrías que subir mucho mas alto, como por ejemplo los componentes del consejo de administración.
Aqui tienes la lista del consejo de administración de Telefónica y los únicos que pueden ( si quieren) arreglar este kaos) ( recordar que todo kaos sigue un orden y un plan )
Miembros del consejo de administración de Telefónica
Saludos y suerte
- Andres24-03-2011Quítamelo todo menos el 5G
Respecto a contactar con Emilio era para saber si pueden ir ofreciendo noticias poco a poco, como bien me aclara día tras día ven Hilos como este, es decir, no nos tienen en el olvido.
Dejo paso, y si Emilio quiere que nos ofrezca una contestación como la que nos a ofrecido, y como comente toda sugerencia que queráis se añade y moderadores/admins que las hagan saber a los superiores.
También mejoras que creáis que puedan ser buenas y ojala me vea algún privado, o sea cualquier admin quien edite este hilo, si alguna duda, sugerencia o pregunta es respondida por superiores.
- Andres24-03-2011Quítamelo todo menos el 5G
Añado:
-La posibilidad de ver en consumo actual, las llamadas a móvil según si son dentro de fin de semana o entre semana.
¿Que os parece?
- Emilio-Movistar31-03-2011Community Manager
Andrés escribió:
Añado:
-La posibilidad de ver en consumo actual, las llamadas a móvil según si son dentro de fin de semana o entre semana.
¿Que os parece?
Buenos días
Al hilo que lo que indica Andrés, mis compañeros de canal cliente me indican que actualmente ya existe la funcionalidad de consulta de consumo actual (periodo de facturación en curso) y del inmediatamente anterior.
En ambos casos se puede consultar el detalle de las llamadas y la franja horaria (horario normal, reducido, etc), pero no si es fin de semana o no.Les trasladamos vuestra sugerencia en cuanto a diferenciar las llamadas del fin de semana del resto del resto y os contamos algo.
Saludos