Hola CansadodeMovisr
Sentimos que la atención recibida desde escritos.gp no haya sido la correcta.
He comprobado y sí que se ha emitido la factura de compra aunque por error en el sistema no ha volcado en el área de clientes. He solicitado el envío en papel por correo postal. También estamos pendientes de la solicitud que tramitamos por esta consulta y esperaos que la recibas lo antes posible. Te informamos de cualquier cambio.
Saludos, Isa.
Hola, Isa.
Gracias por la aclaración. Dado que la factura existe, agradecería que se me facilite también por vía electrónica de forma inmediata, sin necesidad de esperar al envío postal.
Quedo a la espera de recibirla a la mayor brevedad posible.
Un saludo.
Hola, CansadodeMovisr.
Te pido disculpas por la demora en tu caso. A pesar de haber realizado previamente la solicitud interna del envío de tu factura al correo, el procedimiento ha tardado más de lo esperado; por ello, he solicitado el envío postal.
Igualmente, seguiré atenta a tu caso hasta que me puedas confirmar que te ha llegado.
Saludos,
Yenireth.
Hola, Yenireth.
Teniendo en cuenta que la factura ya está emitida, no es razonable seguir esperando más tiempo tras más de un mes desde la compra. Agradecería que se me facilite por vía electrónica de forma inmediata, sin necesidad de depender del envío postal.
Quedo a la espera de recibirla a la mayor brevedad posible.
Un saludo.
