Cancelar pedido. Engaño.
Buenas tardes, les escribo para cancelar mi pedido CO26062LDW26JE
No es lo que yo había pedido, ya que el señor detrás del teléfono me aseguró que iba a pagar 45 €/mes y me engañó. Así que por favor para cancelar el pedido y que me deje contratar desde la web lo que yo quiera, que ese fue el motivo por el cual llamé al 900 104 460, que no me dejaba desde web y no para que el telefonista me engañe como me engañó y hacer confianza ciega en firmar un SMS que ni me leí (en primer lugar a mi no me gusta el fútbol y en ningún momento el teleoperador me habló de que yo iba a contratar fútbol. Yo quería Disney +, Ficción Total, Movistar + y hacer la portabilidad de mis líneas móviles y tampoco quería Netflix...) Advierto a los demás usuarios del foro de las malas prácticas contad de ganar dinero de estos teleoperadores que están detrás del teléfono. Así que por favor, para cacelar el pedido que ya lo contrato yo por un método fiable como es la web.
Un saludo.
Hola, Jónatan 81.
Te pido disculpas por los inconvenientes. Para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar el paso a paso de cómo realizarlo) tu número de contacto y una franja horaria en la que te puedan llamar para confirmar la cancelación.
Una vez lo reciba validaré tu pedido y procederé a solicitar la cancelación del mismo.
Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.
Saludos,
Yenireth.
