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jjoseatleti
Mi vida cambió con el ADSL
31-10-2026

Queja por falta del servicio contratado

Llevo más de un mes para el traslado del domicilio sin ningún resultado tras ir a la tienda, numerosas llamadas al 1004 y en esta comunidad

A día de hoy sigo sin fibra ni poder ver Movistar fútbol que es mi paquete contratado

Cómo puedo hacer para que este mes no se me cobre por unos servicios no prestados 

Gracias 

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-10-2026

    Hola, jjoseatleti 

     

    He comprobado que ya estás siendo atendido en otro hilo abierto sobre esta misma consulta. Para evitar duplicar respuestas y gestiones, continuaré la atención a través de ese hilo. 

     

    Saludos,

    Viviana.