Reclamación demorada
Buenas tardes presenté una reclamación el pasado dia 17/08 por unos cobros adicionales importantes derivados del roaming, causados por no tener la información completa/correcta. No he tenido la oport...
Foro
reclamación FM4VAIH0066182
Hola, Amelia Perez.
Te recomendamos borrar los datos del historial y el caché para intentar enviar el mensaje privado.
Un saludo, Dairon.
Deje enviado mensaje ayer desde otro navegador. Por favor me confirman la recepción?
Hola, Amelia Perez
Hemos consultado la reclamación que tienes en curso por consumos facturados y vemos que se mantiene en análisis, aún no se ha emitido una resolución. Nos mantenemos pendiente y esperamos darte una respuesta en breve.
Saludos, Xavier.
